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■麥志遠(左)表示，公務員培訓處將於明年一月再舉辦管理人員指揮課程，非紀律部門管理人員亦可參與。本報記者曾少妍 攝
【本報訊】(記者 曾少妍)「今時今日咁既服務態度點得?」政府不單在宣傳片提倡專業精神，還以身作則，為公務員提供適切的培訓，以提升執法技巧及提供優質服務。其中，由公務員培訓處開辦的管理人員指揮課程第3班將於明年1月開班，學員範圍更會擴展至非紀律部門的管理人員。
公務員培訓處助理首席訓練主任麥志遠表示，當局於04年12月開始，先後開辦兩屆管理人員指揮課程，每屆約30多位來自不同部門的紀律部隊中級管理人員，經部門舉薦參與為期約1周的培訓，內容主要關於機構共識、政策實施、財務管理及處理爭議性事件的策略等。他透露，當局將於明年1月舉辦第3班，並把學員範圍擴展至非紀律部門的管理人員。
談到明年1月禁煙條例的執法情況備受關注，他透露，是屆也有衛生署人員參與訓練，相信可透過學員之間的經驗交流，加強在前線執法的技巧。
曾參與培訓的香港海關參事麥凱雲表示，指揮課程不單讓學員學習如何合情、合理及合法地制定及執行法規，亦可透過不同部門同事之間的分享，學會更多角度地思考問題，還促進部門人員之間的人脈聯繫，提高整體公務員服務效率。
除了管理人員指揮課程，麥志遠表示，培訓處會因應不同部門需求，度身訂造不同的訓練，現時整套培訓系列還涵蓋前線執法人員顧客服務課程、壓力管理課程、應付暴力傾向的服務使用者課程，以及平等條例實施課程等。
持續進修增8成
麥志遠又指，政府於今年中實施5天工作周後，局方發現更多公務員利用閒暇時間持續進修，今年4月至今，向局方申請進修資助的公務員，已較去年整年增加逾200人，增幅達8成，而局方也因應需求，把每位申請者的最高資助額提高至6千元，鼓勵公務員自我增值。
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