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記得在一個小息認識柔柔，她帶著一臉害羞走進社工室，有點不安的她告訴我，近日不能集中精神，以致成績低落，希望協助她有效率溫習。我以同理心回應她不能好好溫習的心情，並讚賞她是一個積極向上的學生，她亦道出不能集中精神對她的困擾，老師同學認為她懶惰及不專心，但其實她已嘗試用心上課，努力溫習，但卻身不由己，說著說著，她已經聲淚俱下。
精神不集中 成績大倒退
再見柔柔，她再一次請教我可以專心的方法。我請她多說有關學習生活、個人期望等。當我嘗試具體了解她何時開始不能集中精神、不能專注的頻率等問題時，她開始有點點緊張，當我進一步問她不能集中精神時，腦內想著些甚麼，她只垂下頭，好久說不出來。
在我再三鼓勵下，她細聲地道出了原由，是因為她常想到一些與同性親密的畫像，她感到很害怕，亦有很大的羞恥感，為自己的性取向而感到迷惑，她再一次痛哭。此時我們並沒有太多的對話，我只是陪著她，因為在這刻，她需要的是聆聽與接納。
柔柔道出她的心事後，知道我不會戴有色眼鏡看她，她稍為釋然地進一步說出自己的故事，由童年談到感情事，暗戀男同學，對性的看法等等。柔柔說了很多很多，在過程中，我認識了她，她對自己亦加深了認識。
在數次面談後， 柔柔那些同性的親密畫面仍然揮之不去，我們嘗試用不同方法，比如停止思想及轉移思想等方法，但那些畫像植根在腦子裡，尤其在她不開心時，畫像更難揮去。有一次柔柔又大哭一場，問自己為甚麼常想到女性的身體：「我是變態嗎？我不想的！我很害怕！」我靜靜地陪著她，安慰她，鼓勵她。
認知行為治療 走出幽谷
最後，柔柔終於能從那些畫像中釋放出來，好好地生活。
她當日是因為有「強迫症」，以致影響她有強迫思想的症狀，最後在認知行為的治療下，終能走出幽谷。
在整個輔導過程中，令我留下最深刻印象的是柔柔痛哭的情景，我仿佛看見弱小的她在黑暗中顫抖，她的心事，需要一對聆聽的耳朵。柔柔的故事再一次提醒我，不要只著眼表徵問題，要像解開一個洋蔥一樣，由外而內，進入問題的核心，再配以專業的知識與技巧，幫助受助者。 ■基督教女青年會學校社會工作服務 由心
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