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■駱祥雲展示與香港旅遊業議會負責受理的入境旅遊部助理李湘雲的往來傳真函。
【本報珠三角新聞中心記者熊君慧深圳9日電】香港「購物天堂」美譽再度蒙污。內地遊客疑在本港表行及數碼產品專營店購物被騙或誤導後，再度有內地客向本報揭露本港旅遊業黑幕。一位深圳市民疑受到旅行團「造馬」誘導及不誠信數碼產品專營店店員誤導，購買了有質量問題且無法在內地使用的數碼DV產品。由於多次與旅遊業議會投訴無果，該名顧客曾來港要求退貨，但遭到店員喝斥並拒絕退貨。本月10日她將赴港向消費者委員會求助。
深圳市民駱祥雲向本報投訴稱，去年12月8日至11日，跟團到香港、澳門旅遊，團員40多人。曾經被導遊帶到有投訴前科的皇室鐘表珠寶、香港（免稅品）數碼攝影直銷中心購物。「在皇室鐘表珠寶，我覺得店員介紹產品都是雲山霧罩（指吹牛、不可靠），就沒有買表，但其他團員有人購買數萬元一隻的名表。」駱祥雲回憶說：「離開皇室鐘表珠寶後，被旅遊巴士載到土瓜灣的香港（免稅品）數碼攝影直銷中心，大約有一半以上團員在這裡購物。」
吹牛者一人購4部
駱祥雲事後反思旅途中「造馬」細節。「團員中有一位年輕人在巴士上對佳能一款型號為ZR100的數碼DV機大加推崇，聲稱『這款機器只有香港買到，型號最新，買回去非常超值』。」駱祥雲說，「這人一下子購買了4部佳能ZR100，在他的影響下，我和其他3位團員各買了1部。」
駱祥雲的購物單據顯示，她在該店花費2900元購買數碼DV，及數百元電池配件，共計3280元。購買當日晚間，駱祥雲發現DV電池顯示方面有問題，但以為是未充足電，沒有在意。返深圳再充電使用時，發現DV電量顯示存在質量問題，即充滿電12小時後，使用數分鐘電量即顯示只剩餘四分一。向香港（免稅品）數碼攝影直銷中心投訴，店舖曾郵寄一塊充滿電的新電池給她，但DV電量顯示仍然存在同樣問題。駱祥雲曾在14日退貨期內返港要求退貨。但被店員認為磁帶倉出現問題拒絕退貨。
期間，駱祥雲曾致電佳能（中國）熱線，獲得答覆是：這部佳能ZR-100數碼DV的制式是「NTSC」制，在內地使用的制式是「PAL」制，這款DV在內地任何電視、電腦上播放都會出現「影像黑白」和「影像倒立」。
今向消委會求助
駱祥雲表示，近日在本報及香港電視傳媒上看到內地遊客投訴這兩家店舖，自己也有同樣經歷，激發了她再次赴港投訴。她決定10日赴港到消費者委員會投訴，希望能夠由消委會出面，邀香港（免稅品）數碼攝影直銷中心、佳能產品鑒定專家及自己，三方同時對質該DV的質量問題。
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