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過去20年間，印度的高科技業以每年平均25%的高速急劇增長，然而，這卻是當地一則「可悲的喜訊」。《時代》雜誌指，這是由於當地IT人才供應根本未能追上人才需求的增速，種種問題導致印度配合不到這股千載難逢的升勢。
人才供應追不上人才需求
「這是整個行業的唯一致命傷。」印度一間金融機構分析師指，「2000年，當我們初初研究這個行業時，市場上有50萬個應聘者競爭5萬個職位。現在，每年需要增聘的人手達18萬人，但夠資格的應徵者卻只有約10萬至20萬人。」有權威全國性軟件協會更直指，到2010年將有50萬名高科技專才職位流失。同時間，《時代》雜誌指，人才短缺亦會導致工資上升，過往只相當於西方4分之1人工的人力成本優勢也將削弱，企業或將遷往其他工資較低的國家如波蘭及菲律賓等，整個行業可能要面臨萎縮的危機。
「不缺人手 獨缺人才」
印度人口高逾10億，而且大多能操流利英語，表面上看，這的確是西方外判工作的最理想廉價地點。可是，據《時代》雜誌報道，雖然印度校園每年均產出近40萬名新畢業工程師，不過真正能夠投入勞動市場的，卻只有大約近10萬人。「這不是『人手』短缺的問題，」印度其中一間「渴人」大企Infosys人力資源主管認為這是『人才』短缺的問題，「現在缺乏的是『受過訓練的人才』。」
大學差劣畢業生難成氣候
隨著印度經濟急速發展，當地的中產人士也致力於培養他們的下一代，高等教育體系發展一日千里，舉例說，印度的工程院校數目已經急升了3倍。不過，《時代》雜誌批評，這些學校存在不少問題，如不時出現缺電情況，校園因學生太多而過度擠迫，而且沒有足夠電腦，課堂所學也過於理論化，著重考試分數，畢業生大都缺乏基本人際溝通技巧，而大學教授亦不時缺席，甚至連課本都是數十年前的版本。
科技企自設院校創造人才
有見及此，印度大型科技企業便只有自行開辦培訓中心培育人才。《時代》雜誌指，Infosys便在印度IT業重鎮班加羅爾附近，斥資3.5億美元興建了一所50萬平方呎，擁120個學系、逾80座大樓及2,350個宿室的學園。這裡還設有板球場、足球場、游泳池、保齡球場等康樂設施。目前，已有約4,500名學生就讀，而到9月，該學院更會擴充至可容納13,000名學額。今年，Infosys還將多斥1.4億美元於培訓身上。有就讀該課程的學生指出，這裡專門教授實用的技巧，主要集中在程式上面，這跟印度官校的情況大大不同，「官校只注重分數。但在這裡，我們可以專心學習。」
Infosys對教育的投入並非個別例子。IBM的技術課程去年亦有逾10萬名印度人就讀，學員涵蓋小童到大學教授。《時代》雜誌引述業內人士大多認為，IBM及Infosys的教育付出都是物有所值的，因為這是一項「有回報的投資」。不過，亦有人居安思危地指出，「今年我們應該能熬過去的。但如果印度教育未能改善，我們將面臨真正的人才短缺問題。」
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