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——訪甘泉航空李卓民伉儷
本報記者：陳 濤
早年曾作傳教生涯，加上涉足地產經驗，51歲的甘泉航空主席李卓民與妻子李黃慧恂（甘泉航空執行董事），為了實踐「帶700萬香港人環遊世界」的夢想，前年成立甘泉航空，以廉價機票，為香港及世界各地的旅客，提供便宜快捷直達的長途航線。
甘泉航空2005年成立、2006年首航倫敦，李卓民更表示2007年初公司已達至收支平衡，短短三年時間成功打造航空界的香港品牌，李卓民伉儷期望甘泉航空成為一家賺錢的香港企業之餘，也為香港的航空界注入新的色彩。
廉價機票 擴闊世界
去年10月啟航的甘泉航空，是本地的首家廉航公司，首創一張從香港飛往倫敦的單程經濟客位機票，票價只需約一千元，成為國際航空界一時的佳話。 現年51歲的李卓民牧師，認為企業家應幫助社會上各界人士，他和太太李黃慧恂經過考慮，決定開辦航空公司提供廉價機票，使更多人有機會乘搭飛機，例如大學生及傳教士等。李卓民表示：「很多人因為機票昂貴，所以無機會到世界各地見識，因此甘泉航空的平價機票，實現了很多人的理想。」
市場前景 備受看好
甘泉航空在創辦之初，李卓民聽盡冷言冷語，在初期不被業內人士看好，李卓民引述曾有人認為廉價機票的經營模式，至少須在首個半年有三成多的載客量，接著的下半年達到五成多的載客量，才可以使公司營運收支平衡；李卓民自豪地說：「現時（收支平衡）比預期中快實現了整整一年，事實證明廉航的出現不但沒有分薄傳統航空公司的業務，反而增加了新客源，擴大了市場空間，間接創造更多的就業機會。」他指出現時旅客在乘搭長途機時，通常只可在節省時間或金錢中選其一，但甘泉航空的服務與票價，就可以同時為旅客提供廉價省時的服務，他坦言：「甘泉航空平價機政策是要刺激很多人的飛行意慾，使大眾習慣分享價廉物美的服務。」
服務承諾 向世界出發
懷著「帶全港700萬香港人環遊世界」的夢想，李黃慧恂強調：「這不單是口號，更是一個服務的承諾，真真正正使每個階層的香港人可以向世界出發，同時也可使千千萬萬的歐美旅客來香港，進行營商、旅遊、消費及教育的交流，讓更多人有機會出外見識。」所以甘泉航空敢於打破壟斷，以廉價航空高調入市。
傳統以來，航空公司以網絡式的航空運輸模式經營，先利用飛機把分散在中小城市的乘客運到大的樞紐站，然後再在樞紐站利用遠程的大飛機運載乘客。李卓民表示：「廉價航空則以點對點的飛行方式運作，由於全程不像傳統航機般升降數次，只會升降一次，因而可減少著陸費及燃油費用，減低營運成本。」他預測「點對點飛行」將成為航空業服務的及發展趨勢，甘泉航空更會積極培訓及聘請本地飛機師及工作人員，並與大學合作開設進修課程，令土生土長的航空業精英得以發揮所長。
港資企業 培訓人材
李卓民表示公司在未來三至五年，將會在港聘請2,500人；溫哥華的航線開航後，每條新增航線需聘請60名機師、150名機艙服務員。甘泉計劃在未來5年，再在北美及歐洲地區，開設12至15個新航點。
甘泉航空將開辦第二條航線──香港直航至溫哥華，首航將於今年6月28日，配合迎接暑假旺季的客人；總計甘泉在啟航半年內共開出315班航機，客運量達10萬人次，至今已售出逾12.5萬張機票。李卓民更分享經營生意的心得，他的營商理念是：「即是先做一百萬元的生意，成功後便做一千萬元，再上一級就是一億元，讓公司有紀律、有秩序地成長。」
本地名師 設計制服
另外，甘泉航空邀請世界知名的本港高級時裝設計師鄭兆良，設計機組人員制服，成為該公司展現嶄新飛行體驗的重要一環。過去鄭兆良以簡潔而不失華美、糅合西方和傳統中國色彩的設計風格，深受富豪名流歡迎，獲獎無數。這次是鄭兆良首次為航空公司設計員工制服。他將選用最上乘的先進布料，確保制服舒適耐用。新制服充分展現機艙服務員的自信、開朗和魅力，讓客人感受時尚、舒適的體驗，帶出新鮮跳脫的感覺。
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