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2007年7月19日 星期四
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跨業經營實例


http://paper.wenweipo.com   [2007-07-19]
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香港郵政

本業:郵遞

延伸:繳費服務

 這是與沃爾瑪的銀行大計最類似的個案。根據聯合國調查,1999年全世界共有49個國家27個地區設有郵政儲蓄服務,包括中國、德國和日本等,當中芬蘭郵政銀行更已私有化為只經營銀行業務。由此可見,郵政和銀行可以說是雙生兒,因為郵局跟沃爾瑪一樣,都擁有龐大的分局網絡,而且更是必然的民用服務,覆蓋層面廣泛。本港香港郵政的繳費服務,其實只涉及到很小部分的銀行服務而已。

蘋果電腦

本業:電腦

延伸:電話(iphone)

 蘋果電腦的發展其實已經歷了多個「革命」。要數近年來最受矚目的,分別是以圖像處理聞名的Macintosh「電腦革命」,以及幾近逼令CD及MD絕種,以音樂下載為主的ipod隨身聽「音樂革命」。不過,隨著時代進步,ipod也漸被具有音樂功能的手機取代。因此,蘋果便推出結合電話和ipod功能的iphone,此舉料將帶來新一輪「手機革命」。

新地

本業:發展商

延伸:物業管理(康業、啟勝)

 貨物出門後,隨之而來的就是售後服務。康業和啟勝皆為地產發展商新地旗下的物業管理公司,所管理的總樓面面積總共約2億萬平方呎,當中就接管著不少由新地發展之重點物業。售前售後,也由新地一手處理。

長實

本業:發展商

延伸:財富策劃(尚乘、經絡)

 除了售前和售後外,銷售過程也是一個重要環節。「尚乘財富策劃」就是長實旗下的匯網集團及澳洲聯邦銀行聯合成立的公司,主要提供財富策劃服務,亦會為長實旗下樓盤提供較市面優惠的按揭貸款,幫助「母公司」促銷樓盤。此外,長實亦與美聯合作成立經絡按揭,為其樓宇買賣客戶提供免費按揭轉介服務。

九巴

本業:公共運輸

延伸:電視(路訊通Roadshow)

 九巴為公用服務公司,車費議價能力較低,不易加價,故此便開拓了「路訊通」電視業務,以巴士平台及每日逾百萬人次的乘客量號召廣告商,增加收入,規避政治輿論在車資上的「利潤管制」。

星巴克

本業:咖啡店

延伸:唱片出版

 與沃爾瑪類同,星巴克同樣是「零售商」,惟前者客戶多為購買家用品的普羅大眾,而後者則是享受咖啡和「星巴克體驗」的客人。星巴克3月時宣布成立唱片公司出版唱片,就是希望在提高收入之餘又可令客人在音樂薰陶下倍感舒適地享受咖啡。但此舉最後卻惹來批評,指過度的商業化已令「星巴克體驗」逐漸喪失。

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