歐航失行李 每班機4人

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　■英航的失物數目稱冠一眾歐航，看來英航的管理層要認真想想辦法了。 網上圖片

　暑假正是旅遊旺季，計劃去歐洲旅行的遊客最好只帶著簡單的隨身行李，多項調查發現，歐洲主要航空公司平均每班機都有3至4名旅客遺失行李。

　歐洲航空公司協會最近公佈今年4月至6月的調查顯示，每1,000名乘客中有15.7%人的隨機寄送行李會延誤抵達，而且這些遺失的行李中，有15%無法在48小時內送還給失主。

　根據由歐洲31間主要航空公司組成的歐洲航空公司協會公佈，英國航空公司是無法準時送達乘客行李最嚴重的歐洲航空公司。英航尋找到遺失的22,000件行李，在倫敦已堆積如山。過去8個月，英航至少動用了兩架貨機裝載遺失行李飛到美國，以便物歸原主。

　據稱，前往英國的班機易遺失行李，與倫敦的希思羅機場有關，因為這個世界第三個最忙碌的機場，面對搬運行李人手短缺的問題。另外，美國航空公司亦經常遺失行李，6月各機場丟失行李的比例，比去年同期上升了26%。

　專家建議遊客若要減少行李遺失的問題，最好只帶手提行李，若行李太多一定要寄存，並盡量搭直航機，最好不要轉機。此外，大部分行李都不是真正的遺失，而是不易辨認，以致陰錯陽差遭人誤領。 （業欣）