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利嘉敏
第一本以《企業傳播學》為名的書，才在一九九四年面世 （《Corporate Communication》 by Paul Argenti）。可想而知，企業傳播/企業傳訊(corporate communication) 是門很新的學科和專業，但「企業傳播」的前身「公關」(public relations)，卻已有一百年歷史。第一間公關顧問公司於一九零零年在美國波士頓成立，命名為Publicity Bureau of Boston；而此股「公關」風於六零年代從西方吹到香港，先由澳洲著名公關公司Eric White（取名「韋特」） 於一九六三年在港開設第一間公關顧問公司。可惜的是早期的公關手法大多數運用了單向的花巧、吹噓之技巧，故令很多行外人士對公關有所誤解。時至今日「公共關係」巳發展為「企業傳訊」，屬一門專業的學科和行業，其工作需要有策略性的頭腦，涉及的範圍甚廣，以下是一些屬於公共關係／企業傳訊的工作範圍：
（一）企業形象及聲譽管理；
（二）企業廣告（跟產品廣告不同）；
（三）傳媒關係管理；
（四）市場公關；
（五）內部公關；
（六）財經公關；
（七）企業社區責任；
（八）政府關係；
（九）危機管理；
（十）問題追蹤與管理；
（十一） 企業管治的內部和外部的溝通部分； 和
（十二） 變更管理的內部和外部的溝通部分。
二零零零年出版的暢銷書 《The Fall of Advertising and the Rise of PR》（廣告之沒落與公關之冒起） 的作者Al Ries和Laura Ries就揚言 《The Public Relations Era Cometh!》（《公關時代已來臨！》） 言詞有點誇張，但的確，公共關係／企業傳訊於近年已開始受到企業的重視。
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