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利嘉敏
（續上篇）香港迪士尼的形象「失分點」還有：
（五）本地傳媒拍攝到某些遊客在非吸煙區內吸煙；更有母親叫小孩在花叢旁邊小便。畫面所看到的不文明行為跟迪士尼的國際名牌形象大相徑庭。甚至有傳言流傳有旅客讓小孩在洗手間的洗手盆內大便。而迪士尼卻對以上種種真實和流傳的旅客行徑未作正面的回應和控制。
（六）興建時，已有環保人士投訴迪士尼的興建導致馬灣一帶的海類生物死亡。
開幕時，遭環保及愛護動物人士抨擊其中式餐廳內供應瀕臨絕種的鯊魚翅。迪士尼最終要宣佈停止魚翅的供應才能平息事件。近期又遭綠色和平投訴旗下酒店大量使用浪費電力的鎢絲燈泡，消耗逾二十一萬度電，不必要地排放溫室氣體。綠色和平成員更於上月進入香港迪士尼酒店，將大堂的鎢絲燈泡換成慳電膽，並在米奇老鼠銅像前拉起寫上「米奇加速全球暖化」的橫額，控訴樂園破壞環境。又一次，香港迪士尼再次成為本地和外地的新聞主角。
（七）香港迪士尼的管理層經常拒絕正面回答傳媒問題，如：當記者問到旅客隨處吸煙和便溺之行為會否影響公園印象時，其公關拒絕回應，只強調所有旅客都必須穿鞋，以及公眾便溺是違法的。開幕後，有本地傳媒估計入場人數比預期少，香港迪士尼的管理層拒絕公佈入場人次；及後才迫於無奈地公佈頭兩月有一百萬旅客（遠比他們預期的每天三萬旅客為少）。至於第二年的總旅客人數，香港迪士尼的管理層索性拒絕公佈，只強調他們接待了「很多」「給予香港迪士尼很高分數」的旅客。
香港迪士尼本身已先天不足（其面積只是美國佛羅里達州迪士尼的百分之一， 是全世界最小的迪士尼樂園），再加上後天的形象管理失當，令致負面批評連連。有調查發現，百分之七十受訪的香港人對香港迪士尼有負面的印象；更有網民表示去了二十次海洋公園還不夠，而迪士尼則「去一次就夠」。米奇有難，香港迪士尼的管理層要盡快出招救鼠！下文再續。 （二）
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