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■香港理工大學協理副校長及工商管理學院院長徐林倩麗教授
第三屆品牌管理國際會議於今天假香港理工大學賽馬會綜藝館舉行。是次會議主題為「品牌體驗與品牌價值」,內容包括主題演講、綠色品牌管理論壇、專題研究,以及品牌與設計環節,參加者可藉會議,與學術界及業界的世界級品牌管理專家交流經驗及心得,認識品牌管理的新方法及最新趨勢。
「今年是第三屆品牌管理國際會議,加上恰好是香港特區政府成立10周年及理大建校70周年,故我們特別精心設計會議內容,注入創新元素,貼近世界發展趨勢。在主題演講部份,理大特別邀請了 Rajendra K. Srivastava 教授講解『戰略性管理品牌價值』、Bernd Schmitt 教授分享『顧客體驗管理』、Srinivas Reddy 博士分析『品牌管理失誤對市場營銷與財政之影響』、 Benjamin Grubbs先生分享『eBay 的品牌體驗』等。」理大協理副校長及工商管理學院院長徐林倩麗教授說。
踏入21世紀,全球均注重環境保護,不少顧客購物時,都關心產品是否以天然原料製造,對環境會否造成破壞、污染環境。因此,企業建立形象和品牌時,要同時考慮環保因素。徐教授說:「我們要明白全球的大趨勢,了解消費者的需要,才能讓企業走在最前線。故今次會議首次加入『綠色品牌管理論壇』,並邀請GPI國際有限公司市務總監吳淑娟,分享 GP 創建綠色品牌的心得,而Aveda代表則就講解如何『為地球服務』。」徐教授又強調,今年新增設了「專題研究」環節,讓中小企深入探討品牌管理;而三位專業品牌顧問會於「品牌與設計」環節,分析建立成功品牌的要訣。
在全球化的挑戰下,企業要改變以往「重製造、輕品牌」的營運模式,必需注重品牌管理。徐教授指,以理大為例,大學一直不遺餘力推動教學、科研、收生及相關活動國際化,其中工商管理學院就獲得「歐洲質量發展認證體系」(EQUIS)及英國「工商管理碩士課程協會」(AMBA)的國際認證,奠定學院的品牌在國際教育界的位置。
為了推動及提升亞洲區的品牌價值,理大早於2005年成立亞洲品牌管理中心,從學術及實踐角度探索為顧客及股東提升品牌價值的有效方法。同時,理大非常注重培訓人才,商學院設有工商管理碩士(創新與設計管理)課程,訓練學員從產品、設計、品牌、服務等全方位審視品牌管理,致力為業界培育全面的品牌管理人才。
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