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■上海博物館將每天的參觀人數控制在5千人次以下，以免觀眾過多引起安全問題。
免費博物館、紀念館帶來最直接的難題，就是觀眾人數的激增。3月開始免費開放的上海博物館、中共「一大」會址紀念館、上海陳雲故居以及上海魯迅紀念館，分別設定參觀人數極限，甚至精確到按小時計算。
上海博物館館長陳燮君表示，該館每天的參觀人數控制在5,000人次以下；中共「一大」會址紀念館每天控制的觀眾數為2,000人次。規定最為細緻的上海魯迅紀念館，每日觀眾人數控制在3,600人次，且每小時控制在600人的規模。這4間機構除對觀眾做出「衣冠不整者謝絕入館」等規定外，中共「一大」會址特別提出「禁止拍照」，上海博物館則不允許攜帶大件包、袋入館；寵物不可入館，食品、飲料也嚴禁帶入陳列室。不過，4間機構一致表示，對於觀眾的違規行為，沒有制定相應處罰措施，主要還是靠觀眾自覺。
須提升藝術教育
上海博物館義務講解員丁晨認為，博物館免費開放後，還需要更進一步提升對公眾藝術服務和藝術教育的功能。她指一些通過學校組織或家長領來參觀的中小學生，對館藏不感興趣，少數孩子在展廳中喧嘩打鬧或埋頭玩遊戲機。丁晨建議，「傳統藝術如字畫、玉石、青銅器，對參觀者的文化素養、欣賞水準要求很高，小朋友往往難以達到，因此需要博物館針對他們的興趣設計專門的藝術欣賞服務。」
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