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英 國郵政署在過去4年偵破內部有1,321名工作人員曾經偷去郵件，相當於每個工作天有多過一名郵政署人員被檢控或革職。儘管如此，一些專家認為這只是冰山一角，實際被偷去的郵件數目可能更為龐大。
長期以來，郵政署經常接獲投訴他們收不到預期會寄達的郵件、附有現金的賀卡或郵購物品。不少人不滿郵政署未能為其遺失、被盜竊或損壞的項目提供足夠賠償。
消費者組織Postwatch行政總裁韋伯表示：「郵政署平均每個工作天有一名員工偷去郵件，真是令我們震驚不已。我們已經要求郵政署定期公布郵件失竊的統計數據，以便我們監察他們是否有改善保安措施。這是消費者應有的權利。」
保安顧問指出，郵政署倚賴聘用臨時合約員工的風險很高，尤其是在聖誕期間處理的包裹有更大可能成為偷竊對象。
這幾年來，郵政署經常推行節省成本的政策，可能與郵件經常被偷竊存在相關性。據悉，郵政署現在每個月付出超過100萬英鎊（約1,520萬港元），賠償給因其服務失當而招致損失的顧客。 （許森）
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