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2008年9月28日 星期日
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師人物語•你有沒有人性


http://paper.wenweipo.com   [2008-09-28]

丘建峰

 中六招生的風波已經過了好一段日子,但是一位家長當時的一句話,到今天,仍然縈繞在心。什麼話呢?就是「你有沒有人性!」

 說話的背景,是風雨飄搖的學校門口,家長大概是為自己的兒或女,在此苦候,可是學校並沒有開門恭迎,反而叫大家早早散去,那家長就說出這句話。

 原來,大家還講人性的,我聽到時的即時反應,就是這樣。在這個全面消費化的社會,幾乎所有關係都可以轉換為客人—服務員的互動,竟然還有人要求「有人性」?真的是天方夜譚。但是,家長所說的沒有人性是什麼?

 原來,家長的沒有人性,是指學校上至校長,下至校工,在八號風球之下,沒有即時趕回來學校,招呼這些自己堅持排在門口的人。校長至校工都沒有人性,沒有冒生命危險、沒有付紅紅綠綠的鈔票來乘的士、沒有留在學校睡覺,好招呼這些賴著不走的人。

 這是否人性的問題呢?我聯想到的,卻是某些商店的場面。我們都見過如此這般的場面:發飆的顧客在大吵大罵,即使他的要求是多不合理,只是他繼續吵,然後一字一句地說:「叫你經理出來見我!」那麼,由於顧客永遠是對的,所以,那個客,終於都會得到自己想要的,即使他仍然不會說一句多謝。

 這就是人性吧?

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