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■國慶黃金周上海小吃街上，數以百計的食客排隊品嘗生煎饅頭。 中新社
「十一」黃金周出遊景點擠、價格貴、交通堵已是「常識」，可為何還有這麼多人選擇在這個時間出遊呢？接受本報訪問的遊客普遍表示，五一「黃金周」分拆至清明、端午等數個小「黃金周」後，由於小「黃金周」假期太短不適合旅遊，以及春節、中秋需要與家人團聚，也不適宜出遊，因此新休假制度實行後，部分長途遊需求被迫從五一滯後到十一，顯然本次十一「黃金周」成為出行的「尖峰時刻」。
由於飽受前半年冰雪、地震等自然災害的影響，全國大多旅行社呈「歉收」狀態，新休假制度實行後的四個小長假的「入賬」比不上去年的「五一」黃金周，於是不得不把今年的希望聚集在「十一」長假，致使超負荷接收遊客報團。
全國遊客達219萬
而這種超負荷接收遊客引發了一系列問題，比如因「十一」出遊人群更為擁擠，導致接待景區住宿、餐飲的安排變得困難，導遊供不應求，旅行社也就想盡辦法充實導遊隊伍，臨時招聘的兼職導遊和新導遊因經驗不足，於是各種投訴隨之而來。
據了解，9月29日至10月4日，全國納入監測的119個直報景區共接待遊客219.32萬人次，同比增長28.91%；收入同比增長29.75%。當中全國假日辦共接到旅遊投訴279起，旅遊安全事故報告4起，死亡2人，傷4人，失蹤2人，遠高過去年同期。
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