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■據業界反映，內地遊港團近來有大批為零團費，儘管當局嚴禁強迫客人購物，但旅行社增加購物點冀增佣金收入。 資料圖片
【本報訊】(記者 郝君兒)全球各種投資工具面對金融海嘯皆被淹沒，有旅遊業界人士透露，部分旅行社東主也投資損手，令公司出現周轉困難，旅行社倒閉危機明年首季一觸即發。為增生意及現金流，辦理外遊及入境遊的旅行社近月各出奇謀增加現金流，推出各式超平外遊團應市，即見不俗反應。入境遊方面，據了解「零團費」已悄悄復甦，惟業界在旅遊業議會嚴打下不敢宰客，遇旅客不購物，只好增加購物點。
業界憂聖誕後爆結業潮
資深旅遊業人士指出，在金融海嘯下，不少旅行社東主的投資也錄得虧損，加上整體經濟轉差令顧客卻步，結果旅行社出現周轉困難。他表示，現階段外遊數據因超平團激起港人意慾，尚能支撐。內地入境遊方面，由於發生四川地震及奧運舉行期間，不少內地交流團延後行程至現在出發，故仍有生意，但他擔心聖誕檔期過後，如信用卡拖數危機及導遊追討小費如未解決，部分旅行社會捱不住而結業。
部分旅社東主投資損手
入境旅遊接待協會主席梁耀霖表示，現時環球市況，幾乎所有投資者都損手，「說沒有業界投資失利是不可能的」，但他強調沒有聽聞有旅行社陷財政危機，他相信大部分業界都是謹慎投資者，不會因投資而令旅行社倒閉。旅遊業議會總幹事董耀中表示，旅行社東主有否投資，議會難以介入，但議會將密切留意各旅行社經營狀況，以保障消費者，現階段未收到旅行社因投資損手而陷入財困危機的報告。
香港旅行社協會主席胡兆英亦表示，業界投資屬私人事，難以知悉是輸是贏，他重申本港設有旅遊業賠償基金，縱使旅行社倒閉，受影響外遊旅客也可得到最高相等於所付外遊費9成的特惠賠償，故消費者不需擔心。
未敢宰客惟有走多兩轉
生意難做，旅行社更需大力招攬生意，以維持收入及現金流。旅行社近月已開始出招，推出各式平價團吸客，即時激起港人外遊意慾，暫仍能保持一定客量。
入境團同樣以平搶客，有業界指零團費再次成入境內地團主流，幾乎8成內地團都屬於零團費，旅行社及導遊在當局嚴格規管下不敢再如以往明目張膽逼客購物，而內地客亦漸趨成熟，幾乎每次進入購物點都空手回，導遊沒收入也只能板著臉不作聲，然後再帶客到另一購物點，冀多走幾轉可增加佣金收入，「有時定了早上要走指定購物點，一個點沒有購物就再走下一個，導遊也無可奈何，只有等運到。」
董耀中表示，入境團投訴數字沒回升，現時所見入境團旅行社服務沒問題；梁耀霖則指，部分旅行社以低價作競爭，他認為內地平價團再次「復興」也沒問題，最重要是業界能保持服務質素，不會引發旅客爭議。
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