近年互聯網普及發展,本年初便爆發了疑似藝人裸照網上流傳事件,引起社會極大迴響,視野版也曾深入探討。事件中,有關照片懷疑當事人電腦維修時不慎流出,曝光後有關經理人公司先聲奪人,指有關照片是經人移花接木的,但經警方調查及傳媒查探後,發現有更多涉案人事照片流出,當事人不久分別召開記者會,作公開道歉。
經理人公司緊張藝人形象可以了解,但在這個資訊發達、網民資訊科技水平高的年代,相片是真是假卻很難逃出他們的「法眼」。公司若非心急解畫,那麼事件中兩名主角的公開道歉便顯得有誠意和悔意。近年,政界流行一種「政治化妝」(spinning)的公關伎倆,透過「議題轉移」應付醜聞,甚至顛倒是非。裸照事件中,只見結果愈描愈黑,令危機在資訊爆炸的年代極速擴大,爆破後更大出洋相。
作為企業領導人,最重要是誠信,所謂「一次不忠,百次不用」,說了一個謊話,便要說另一個謊話去掩飾,最後只會誠信破產,但坦誠認錯,反而能博得社會原諒。所謂「有錯要認,打錯企定」,看來這是未來領導者不得不學懂的危機處理技巧,認錯不但能凸顯領導者人性化一面,更能贏得得更多人心。
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