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2009年2月4日 星期三
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迪士尼逆市加價 損害香港旅遊業


http://paper.wenweipo.com   [2009-02-04]     我要評論

香港迪士尼樂園決定下周一起加價,普通日與指定日票價看齊,成人收取350元,較原價貴55元;小童票價由210元加至250元。我們認為,香港迪士尼樂園只為自己門票收入著想,完全沒有考慮到在金融海嘯下逆市加價,將損害香港整體旅遊業的聲譽和利益,可能令香港整體客源減少。香港迪士尼樂園得到了香港乃至國家的大力支持,卻作出與香港整體利益背道而馳的決定,令樂園的口碑更差。特區政府作為樂園的大股東,對樂園不合理的加價決定,應有勇氣作出必要勸阻和反對。

金融海嘯席捲全球,全球旅遊需求重挫,紛紛減價促銷以吸引客源。連屢破入場紀錄的海洋公園,也於去年11月3日至12月12日推出「全城開心勁七折」優惠。香港旅遊業包括團費、零售、飲食、酒店、航空機票等,都不同程度減價以招徠遊客。香港迪士尼卻逆市加價,將影響整個旅遊業減價促銷行動的效果。許多遊客是趁平價來香港旅遊,而且許多遊客來港旅遊的節目之一,就是遊覽迪士尼樂園,但樂園在普通日大幅加價,將影響他們來港旅遊的意慾。

園方認為入場顧客是基於是否有時閒,並非門票收費,預計不會影響入場人次。園方的辯解,正好暴露其自恃香港迪士尼在中國和東南亞只此一家,遊客既然來香港,門票再貴也要忍痛買。中央為支持香港旅遊業,於12月15日起允許581萬非深圳戶籍居民可報名參加香港迪士尼定點團。園方竟然將中央支持香港旅遊業的重要舉措,視為加價良機,欲對迪士尼定點團住搶,不僅違反中央支持的原意,而且將削弱該項挺港措施的成效。

香港迪士尼是全球迪士尼中面積最小、旅遊設施最少的主題樂園。以入場票價除以遊樂設施數量,美國佛羅里達州最廉,香港最貴,兩者相差四倍有多,即使比較巴黎迪士尼,香港迪士尼仍然貴近倍。目前香港迪士尼只有40多公頃,要容納最高三萬入場人數顯得非常擁擠吃力,遊客排隊輪候單一機動遊戲耗時頗長。此外,香港迪士尼的服務態度和待客文化口碑亦不佳。本來,在上海迪士尼樂園建成之前,香港迪士尼應保持合理票價,加快擴大樂園面積和旅遊設施,以及改善待客文化,建立自己的口碑和吸引力,增強未來的競爭力,但園方卻逆市加價,實在是自私和短視的行為。

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