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【本報訊】(記者 林淑儀)雷曼事件後，金管局向銀行發出通知，要求銀行將投資服務及傳統業務進行實體分隔。銀行公會主席兼匯豐銀行執行董事王冬勝（下圖）昨表示，該會已同意旗下工作小組提出的建議，包括於各分行設立一個投資區域，當客戶進入該區時，將會清楚意識風險保障與存款項目有所不同，而且亦代表願意將資料交給銷售分析人員使用。
王冬勝表示，在日後新的安排下，若為新開設戶口或已擁有投資戶口但從未使用過的客戶，均需簽署文件，以通知其個人資料將會被交與分析人員使用；至於有投資經驗的客戶，則只會以口頭形式解釋相關安排，但毋須再簽署同意文件。
銷售全程錄音 避免誤導投訴
同時，銀行的投資區域將會有清晰的「水牌」指引，令客戶清楚身在的地區。他指，該會亦希望銷售及風險測試可由同一人擔任，因為若分工太仔細，會令面積較細的分行可能無法提供投資服務。
王冬勝指出，日後整個銷售過程將會進行錄音，希望不會再出現有客戶投訴銀行職員誤導，以及為日後可能出現的投訴個案提供相關的銷售資料。另外，工作小組亦建議，投資相連的保險產品必須規定在投資區域內進行銷售，但非投資相連的產品則不受此限制，以免在街上進行保險銷售的從業員日後難作銷售。他又指出，最快會於下周與金管局進行商討有關的建議。
7大規限建議 公會原則接納
他表示，是次雷曼事件暴露了銀行營運的弱點，並相信證監會日後於審批產品的過程中將會更加嚴謹，而銀行推出相關改善措施後，亦相信可以令銷售程序更完善。被問及銷售過程全程錄音會否令銀行成本增加，最終將相關費用轉嫁投資者身上，他表示現階段仍言之尚早。
金管局助理總裁(銀行監理部)萬少焜昨出席香港銀行華員會60周年紀念酒會時表示，當局現正等候銀行公會工作小組就實體分隔的研究報告。他指，銀行公會大致同意金管局對規限銀行銷售投資產品方面的7大建議，亦明白銀行於執行上有困難，但相信銀行會以好好保護投資者利益為前提。他又指，由於尚未了解銀公回應，因此不便進一步評論。
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