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■省對外經濟貿易合作廳廳長朱民接受記者採訪
在第二屆中國服務外包合作大會上，江蘇省對外經濟貿易合作廳廳長朱民作主題演講，朱民向與會中外嘉賓透露，近年來，江蘇把服務外包作為現代服務業發展的重點，作為調整產業結構、加快轉變發展方式、提升經濟國際競爭力重要舉措，服務外包產業規模迅速擴張。
目前，全省有服務外包企業近2000家，從業人數25萬多人，初步集聚形成軟件研發、動漫創意、醫藥研發、工業設計、供應鏈管理和金融後台服務等六大產業集群，服務外包培訓錄用人數2萬多人，佔全國五分之一，居首位。
朱民認為，金融危機沒有改變國際資本和產業轉移趨勢，跨國公司為應對危機，仍會選擇將非核心業務剝離，向發展中國家轉移、外包。中國政治穩定，經濟有望率先走出谷底，商業、人力資源成本較低，一定會成為全球服務外包主要承接地，特別是江蘇服務外包發展將面臨四大機遇。
一是主動調整產業結構的機遇。近年，江蘇按調優調高調輕的思路，堅持一手抓先進製造業，一手抓現代服務業，特別是把優先發展軟件和服務外包作為產業結構調整的突破口，國際金融危機發生後，江蘇省委、省政府更是鮮明提出，把外部經濟環境變化的壓力作為動力，更大力度推進經濟結構調整和發展方式轉變。
二是積極開拓國際市場的機遇。中國江蘇與印度、愛爾蘭等國和地區相比，進入國際特別是歐美服務外包市場較晚，金融危機使歐美發包商正在選擇將更多業務向成本更低、經濟環境更好的中國轉移，這對江蘇而言，正是開拓國際市場、擴大市場份額的最好時機。
三是引進海外高端人才的機遇。受危機影響，海外一些高端人才發展受到制掣，不少人把眼光轉向比較穩定的中國，這為服務外包企業引進高端人才、構建競爭優勢提供了非常難得的機遇。
四是獲得政策支持的機遇。今年初，王岐山副總理在南京召開了全國服務外包工作座談會，江蘇制定出台《江蘇省技術先進型服務企業認定管理辦法》，同時，為支持服務外包產業發展，設立了國際服務外包產業發展專項引導資金，核撥專項資金2億多元。
如何把握抓住機遇，提升江蘇服務外包層次和水平，尤其是加強自主品牌建設，朱民向記者表示，將堅持「四個堅持」、實現「三個轉變」。即堅持離岸外包與在岸外包相結合、建設載體與集聚主體相結合、人才資源和創業資本相結合、提高業務水平和提高服務能力相結合；從低中端向高端層次和環節轉變，從勞動密集型向技術、知識密集型服務外包轉變，從一般外包向形成江蘇外包品牌的轉變。
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