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■大家樂集團主席陳裕光說:「盈利只是品質的副產品」,即使陷入逆境,他仍敢大膽改革,令集團轉危為機。本報記者潘政祁 攝
名人會客室主持:張慧燊 本報記者:李見安
西多士配熱奶茶、焗豬扒飯配凍檸茶……是香港的平民快餐。
一場金融海嘯,不少富豪的身家也大蒸發,專賣平民快餐的連鎖式快餐店大家樂集團主席陳裕光,卻以44億港元的身家,躋身《福布斯》香港富豪榜第35位,成為海嘯中逆流而上的奇葩。
大家樂與香港一同經歷過亞洲金融風暴、沙士疫症的低潮,陳裕光遭遇每一次困難也能轉危為機,只因他意識到「盈利只是品質的副產品」的真諦,即使陷入逆境,他仍敢冒險為大家樂進行企業改革。
當別人認為賣快餐不配發大達,陳裕光接受訪問時卻訴說著成功之路得來不易,今天的成功亦絕非僥倖而來。
現年59歲的陳裕光,是大家樂創辦人羅騰祥的女婿。他與飲食業糾纏大半生,但原來修讀的大學學位,竟與飲食業沾不上邊。原籍順德的陳裕光在香港出生,小學及中學均在喇沙書院求學。中七那年,他往加拿大修讀社會及政治學學士及城市規劃碩士,在當地待了12年,突然有一天,竟想回港闖一闖。他說:「只有一點『貪得意』,所以把很多行李留在加拿大。」
餐飲初上市 曾不獲認同
原以為有天會返回加拿大,卻最終在香港「落地生根」。陳裕光說,回港後當上公務員,在拓展署工作。至1984年,大家樂另一創辦人羅開睦邀請他加盟大家樂出任企劃顧問一職,首要任務是令到分店數目不足30間的大家樂上市。終在1986年,大家樂成為本港首間上市的飲食集團,市盈率(PE)與匯豐銀行看齊,惟當時社會不看好,陳裕光說:「當時有一篇社論指:『這是什麼世界,餐飲業也可以上市。』」
升品質成本 生意反做大
1989年,他年僅39歲當上大家樂行政總裁,至1997年躍升為集團主席。陳裕光帶領大家樂經歷了香港不同的高低起伏浪潮,他現在回憶起來別有一番滋味在心頭。他說:「我剛成為CEO,集團內有很多董事決定移民,只餘下我鎮守大本營,有很多問題要考慮,例如是否有資金發展下去,是否仍要投資等。」他自覺是家族成員之一,責任感驅使他繼續撐下去,「前國家領導人鄧小平說過:『發展是可穩定人心的方法』,倘若我退縮,整間公司可能變得散亂不堪。」
難忘沙士 肩負社會責任
他謂大家樂在1986年上市時,由於為了「做靚盤數」,在90年代初犯下小錯誤。當時為了追求盈利,推出很多成本很低的食物,例如麻婆豆腐飯,甚至有分店為了節省電源,到晚上仍是燈光昏暗。不過在1997年香港回歸祖國,他決定來一場企業改革,「把一些資金投放在裝修上,推出更多燒味食品,雖然成本被推高,但顧客量卻節節上升。我明白到『盈利只是品質的副產品』。」
1998年的亞洲金融風暴,本港飲食業營業額由560億元萎縮至480億元,別人開源節流,陳裕光卻一反其道,大灑金錢提升大家樂形象,成功令大家樂在逆市下保持盈利。然而至2003年,沙士一疫再度拖垮飲食業市道,他稱:「大家樂承包了很多公立醫院的飯堂,但當時沒有人探病或吃飯,情況真的很惡劣。」
沙士蔓延全港之時,大家樂沒有盈利當頭,反而緊張社會責任。陳裕光說,當年大家樂的員工每天要抽「生死籤」,以決定誰人送飯到公立醫院的病房;淘大花園E座被封鎖,大家樂亦要肩負送飯給隔離人士的重任。
未懼海嘯 滿腹拓展大計
沙士過去,本港消費市道仍一潭死水。陳裕光稱,幸好當年中央開放個人遊,這份「大禮」令飲食業谷底反彈,至今飲食業營業額已升至780億元。去年是大家樂成立40周年,再遇上金融海嘯,惟陳裕光面對困境沒有一絲懼怕,在未來仍有滿腹拓展大計,他表示有信心在5年內,令到大家樂旗下的集團在全球增設1,000間分店。
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