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——奪「亞太傑出顧客關係服務獎」殊榮
長江實業旗下兩間物業管理公司—港基物業管理有限公司(「港基」)及高衛管理有限公司(「高衛」),秉承為業戶提供優質服務的宗旨,於亞太顧客服務協會舉辦之「2008亞太傑出顧客關係服務獎選舉」中,再度勇奪殊榮,分別獲頒「最佳綜合支援隊伍」及「最佳顧客體驗」大獎。
優秀團隊 以客為尊
港基秉承以客為尊的宗旨,深明要提供全面優質的物管服務,與業戶的雙向溝通非常重要。因此,港基的專業服務隊伍,經常廣泛聽取意見,以迎合不斷求變的業戶,進一步提升服務水準。由港基管理的中環中心,為港島區的著名甲級商廈,憑�茖銆M業優秀的支援隊伍,配合完善的「綜合管理系統」,為業戶提供貼身的一站式管理服務,因而勇奪「亞太顧客服務協會」頒發的「最佳綜合支援隊伍」獎項,令人鼓舞。港基將一如以往,繼續追求更優質的管理素質,務求讓業戶得到稱心滿意的服務。
優質管理 備受肯定
高衛一向以「致力提升業戶的生活質素」為使命,為業戶提供優質的物業管理服務,其中顧客服務更是最重要的一環。於這次選舉中,高衛管理的畢架山一號奪得「最佳顧客體驗(物業管理)」大獎。這是繼去年憑渣甸山名門獲獎後,高衛管理的物業再度蟬聯此項殊榮,反映其優越服務再次受到肯定。畢架山一號為著名的高尚住宅,一直為業戶提供多項體貼稱心的服務,如精英導師康體訓練班、免費親善檢查、護送服務、酒店式宴會服務等,讓業戶可無憂地盡享優質生活。
「亞太傑出顧客關係服務獎」由亞太顧客服務協會舉辦,旨在提升亞太區內各國際都會的顧客服務質素和優質顧客關係,經過評審委員會的評選及公眾投票,選出提供出色服務的企業,以肯定其服務質素。
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