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「中原作為一個地產代理品牌,說要影響中國,真的不敢當。若真要細數我們發展所取得的成績,也確實有值得稱讚,值得自豪的地方。」中原地產代理有限公司港澳行政總裁黃偉雄談到中原品牌的發展時認為,中原經過了三十年發展,不斷前進,內部的核心動力熱力十足,全因摸索出一套「對客戶誠信,對員工端正」的管理及營運模式。
他續解釋,對員工端正其實是強調一種以人為本的內部管理,注重員工自身的發展,以致達到「人和」的境界。在中原內部,管理層言出必行;推動正念思維,不搞權術。同時也向員工灌輸正派的人生觀和職業操守。黃偉雄認為這一點對於強調服務為主的地產代理業至關重要,中原不只看指標看業績,個人的職業操守和道德也是公司培訓員工的重要目標,因為這直接與中原模式的另一方面「對客戶誠信」密切相關。
黃偉雄用清晰的思路,一一闡釋了中原地產在不同時代對於客戶誠信的實踐。在八十年代,中原剛剛踏足地產代理行業不久,就提出了「不炒樓,不食價」,明確表示作為地產代理的中介角色,有筍盤一定給客戶的經營理念。在「以客為先」的理念上,中原漸漸在業界凸顯而出,在當時普遍靠低買高賣,賺取差價的地產代理行業打響了誠信的品牌。
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