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【據中新社13日電】受華北、黃淮等地持續強降雪天氣影響，截至13日下午6點，當天南下終到廣州鐵路集團管內各車站的23對列車出現不同程度晚點。廣鐵為此強化多項應對措施，降低惡劣天氣下對旅客出行的影響。
據廣州鐵路部門介紹，為最大限度減少惡劣天氣對旅客出行帶來的影響，廣州鐵路集團公司調動10餘萬員工，採取多項應對措施，全力保安全、保暢通、保秩序良好、保服務質量、保重點物資運輸。
目前，廣鐵在各大車站啟用了臨時候車室，供晚點列車的旅客候車，保證充足的飲食和飲用水供應，增開窗口24小時為旅客提供全額退票、改簽或改乘服務，並利用廣播、電子顯示屏實時更新晚點列車車次和時間。
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