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英國一名19歲少女因感到不適，致電衛生部諮詢熱線求助。職員告訴她患上了甲型流感，結果她在服用3粒特敏福後出現嚴重過敏反應，一度生命垂危，視力受損接近致盲。更無辜的是，她入院後接受檢查，發覺根本沒染甲流。
住在牛津郡的米勒德於72小時內先後共服食3粒特敏福，全身便長滿水泡，痛楚難當。她被緊急送院，證實患上可致命的「史蒂文斯–強生症候群」，引致皮膚剝落，其後更出現「毒性表皮壞死溶解症」，視力嚴重受損，醫生一度給她用上維生儀器。
留醫一個月 視力恐難復元
米勒德在醫院檢查，發現根本沒患甲流。她留醫了一個月，醫生相信她需兩年時間才能康復，但不能肯定她的視力能否復元。米勒德說：「這樣很難受，我不能自己洗澡、不能自己穿衣、不能看電影、不能看書。」她每小時都要滴眼藥水，外出時需戴上太陽眼鏡和帽子。
米勒德的母親黛比現時全天候照顧女兒，她斥責諮詢熱線職員令她的女兒變成殘障。去年有媒體披露部分熱線中心職員只有16歲，並僅接受了3小時培訓，黛比說：「不應讓沒有醫療背景的人作出這些決定，我的女兒可能被他們的決定害死。」她又認為特敏福未經足夠測試。
特敏福生產商羅氏藥廠的發言人表示，廠方將調查此事，暫不能排除是特敏福引致。「史蒂文斯–強生症候群」通常由對藥物的不良反應引起，在英國平均每100萬人僅有3人患上此病，死亡率約15%。 ■ 《每日郵報》
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