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7成院友不滿 私營安老院質素


http://paper.wenweipo.com   [2010-03-07]     我要評論
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 【本報訊】(記者 嚴敏慧)安老院舍虐老事件時有發生,院舍質素備受關注。有調查發現,70.6%受訪私營安老院長者表示,不滿意現時所住的安老院舍質素,71.5%投訴職員不尊重長者,亦有超過70%受訪者認為院舍空間不足和環境欠佳。負責調查的學者表示,入住安老院舍的長者半數為申領綜援人士,加上年老及身體狀況欠佳,長者即使不滿院舍服務亦難以轉院,冀各界關注長者的需要。

長者不滿現況 惟無奈接受

 浸會大學社會工作系去年11月至12月,在西九龍區共52間私營安老院舍訪問316名住院長者。調查發現,71.8%受訪者不滿職員的服務態度,71.5%人不滿職員不尊重長者,77%人認為院舍環境有待改善,68%人則認為院舍設備不足,77.5%人更認為院舍環境並不舒適。惟50.9%受訪者稱,現時的生活質素良好,另有38.3%人卻稱現時生活全無意義,浸大社會工作系助理教授梁麗儀表示,這種自相矛盾的調查結果反映,長者不滿現況,卻要無奈接受一切。她表示,調查人員到訪安老院舍時亦發現長者的私隱未得到充分保障,例如調查員發現院舍職員在無遮無掩下,為長者更換尿片。

5成靠綜援付費 團體籲改例

 安老服務協會副主席陳志育(小圖)稱,逾50%長者靠綜援支付護老院的費用,院舍為控制成本難以提供優質服務,促請當局放寬讓家屬在綜援以外,補貼長者入住更佳的院舍。香港老年學會會長梁萬福表示,安老院條例自1996年實施,至今已不合時宜,希望政府修例收緊院舍發牌制度,從而淘汰未達水平的院舍,但直言屆時安老院收費一定會調升。

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