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【本報訊】（記者 涂若奔）金管局昨日宣布，截止本月25日共收到21,541宗雷曼兄弟相關投訴個案，其中21,394宗已得到解決或已完成調查程序，佔個案逾99%，但暫時只有1宗個案已實施紀律處分。金管局副總裁阮國恆表示，該局將繼續循紀律程序進行執法行動，並重申達成和解是一個可能符合投訴人及銀行利益的解決方案。
逾2800宗進入紀律程序
據金管局披露，在已完成調查工作的21,394宗個案中，有2,842宗個案已進入或可能進入紀律程序；有3,691宗個案因證據不足及沒有足夠理據採取紀律行動而結案或可能結案；另外14,861宗個案則已根據迷你債券回購計劃或透過銀行的加強投訴處理程序解決，當中部分個案的調查工作於此前已經完成。
至於餘下不足1%的147宗仍在調查的個案，金管局助理總裁李令翔表示，主要是迷債個案，其中一半是因未能與投訴人取得聯絡或其未能出席會面，1/4是因最近才提出投訴，暫未有足夠時間處理，剩餘是因涉及多種投資產品，情況較為複雜所致。
涉刑事個案和解後照查
李令翔並表示，該局希望投訴人能與銀行達成和解，但強調此種和解是「執行執法程序後的結果」。若雙方是私下和解且個案牽涉刑事成分，該局仍會繼續調查。不過他承認，若和解後投訴人不再予以合作，有可能令調查工作難以進行從而導致結案。
人手方面，李令翔透露平均有250名調查員，最高峰時一度達到300人，目前就降至200餘人，暫時無意繼續縮減人手，因為還有不少非迷債個案需要盡快處理。他稱非迷債產品「個個情況不同」，情況更加複雜，令調查員投入的時間、精力和個案數量不成正比，該局將定期檢討人手數量。
加強監管將派員「放蛇」
在監管方面，阮國恆稱已實施錄音、場地及客戶資料分隔、加強客戶風險分析程序等措施，下半年還將考慮出台類似「放蛇」的喬裝客戶計劃。至於外界關心的金融機構實施冷靜期或延遲落單措施，他表示，正在和業界洽談，暫未有新進展。業界亦已向該局提出若干建議，主要是涉及執行方面的一些問題。他希望有關措施「盡可能盡快推出」，但稱目前仍未有具體框架和時限。
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