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【本報訊】(記者 周潔媚、鄭啟源)在「零團費」死灰復燃下,旅行社為控制成本,不惜聘用「黑工」導遊。有行內人士表示,「黑工」導遊存在已久,他們為求獲旅行社聘用,向旅行社提供每名旅客50至200元的「回佣」,導遊「宰客」後才瓜分旅客消費額的10%作佣金。工會則指出,旅遊業議會將持牌導遊的資料上載議會網頁,令「黑工」有機可乘,偽造導遊證。
香港旅遊及文化發展協進會會長李錦添表示,持牌導遊日薪介乎500至800元,如僱用「黑工」導遊,旅行社不單毋須支付日薪,甚至可向「黑工」導遊收取每名旅客50至200元的「人頭費」,吸引為節省成本的旅行社鋌而走險。「黑工」導遊「宰客」後,可與旅行社「分帳」,佣金是旅客購物金額的5%至10%;據他了解,「黑工」導遊每次帶團平均佣金可達3,000元至10,000元。他表示,當旅客消費未能達標,導遊、旅行社及店舖三方均會虧本,以致「宰客」、強迫消費現象日趨嚴重。
為僱用廉價的「黑工」導遊,旅行社會安排內地導遊或領隊兼任港方導遊,接待旅行社則會提供香港持牌導遊的證件資料,讓有關「黑工」導遊冒名頂替。
導遊資料公開 造偽證件容易
旅遊業議會獨立理事、工聯會副會長梁富華(見圖)表示,無牌導遊可以在旅議會的網站,獲取持牌導遊的證件資料偽造導遊證。他表示,雖然旅遊業議會的督察會突擊巡查各個旅遊景點,但導遊有權拒絕出示證件,使巡查欠缺監管作用。
旅遊業議會總幹事董耀中表示,於網上公布導遊的中英文姓名、證件編號及有效日期,是為了方便旅客查詢導遊身份,沒料到資料會被用作偽造導遊證,但他強調今次為個別事件,旅行社亦有責任確認導遊及領隊身份。他又表示,日後會檢討網上公布導遊證資料的做法。
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