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【本報北京新聞中心記者馬靜、實習記者黃俞榕，廣東新聞中心記者顧一丹電】「零負費團」屢禁不絕，有內地業內人士指出，主要源於香港等旅遊地行業內部的惡性競爭，地接社以極低價接團，再以促旅客購物賺取利潤。他直言，香港、泰國、雲南等線地接之差在業內已是眾所周知，許多正規的組團旅行社寧可不做這些線路。
1,680元港澳遊 機票錢都不夠
目前，北京市面最受遊客推崇的「3晚4日」港澳遊，旅行社最低報價在1,600元至1,800元之間，高品質團則達數千元。記者就報團事宜向旅行社查詢時，有工作人員直言：「1,680元連往返機票都不夠，購物內容肯定會有。」他說，一般赴港遊客都有購物需求，導遊也會利用這一心理帶遊客到購物場所，遊客可不用購物，但需在店內逗留。若有遊客提前出店，「難免發生一些口角。」
有不願曝光的業內人士對本報記者稱，赴港旅遊多年來都是旅客投訴較多的一條線路，「強制購物」也是主要投訴內容。他說，在北京乃至全國的赴港遊項目，除實力很強的幾家旅行社會自己組團自己接待外，大多數旅行社都只是組團社，赴港後遊客接待則由當地旅行社負責。團費價格由香港旅行社給內地旅行社報價，一般香港旅行社報價都較低，大多都低於成本價。業內人士估算「3晚4天」旅遊成本價約2,000元。
業者：廉價團必強制顧客消費
他續稱，尤其是香港和泰國等地的地接社，由於這些地方旅遊行業競爭激烈，許多旅行社為爭客源，出現低價格劣質團的惡性競爭。「現在許多正規的組團旅行社寧可不做這些線路，也不願再招惹投訴、查處的麻煩」。
在廣州，香港一日遊的團費高低之間也有很大的差距。記者致電廣州和平國旅，客服人員表示，該社辦的香港一日遊團費最平是138元人民幣，不含導遊小費、組團過關費以及來回車費，如果算上全部費用，要超過200元。記者表示，這個價格比廣州其他各旅行社的價格高出1倍，客服人員說他們是正規的，不會強制遊客消費，而價位在80至90的一日遊肯定要強制顧客消費的。她表示，香港遊的「做法」有很多，購物點多的話，50元一天的都可以做。和平國旅這個報價138元的香港一日遊包括黃大仙、會展中心等景點以及DFS免稅商店、購物點兩個，不含謝瑞麟珠寶等一般線路必到之處，香港當地接團的旅行社為港中旅。
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