私隱專員吳斌昨天在立法會會議上表示,八達通出售市民私隱事件,凸顯個人資料的價值,質疑事件中是否有欺騙市民。特首曾蔭權亦表示要求吳斌徹查到底,同樣的情況一定不能再發生。由於八達通已誠信破產,政府應積極介入調查,還原真相,特別要釐清當中是否有違法之處,以掃除目前商業機構濫用市民個人資料的法律灰色地帶。
八達通出售市民個人資料牟利的劣跡越揭越多,為收取數以千萬計的豐厚收益,不但市民姓名、住址、電話號碼等基本個人資料被轉售,市民的消費紀錄亦可能被當作高價值的商品出賣。更令人擔憂的是,轉售客戶個人資料的商業機構並非八達通一家,已成為香港市面上的普遍行為,市民的私隱毫無保障可言。目前市民申請不少商業機構的優惠卡或使用服務時,均須填寫申請表,當中往往包含客戶允許商業機構將其個人資料提供給第三方的條款。而這麼重要的條款,字體通常細得讓人不易看清,市民可說是在不知情的情況下簽署了申請表,不知不覺中落入陷阱。商業機構取巧地獲得市民授權,販賣私隱牟利,這種近乎瞞騙的營商手法,損害市民利益。對此,政府應澄清目前商業機構使用個人資料的手法是否違法,並借八達通事件全面檢討私隱條例,認真研究如何堵塞現行法例的漏洞,避免商業機構可輕易獲得、出售市民個人資料,加強對私隱的保障。
目前,社會最關心的是八達通出售個人資料的詳情,從而判斷其出售資料的行為是否合法,以及今後如何改善保障客戶私隱的措施。但是,八達通對調查的回應前後矛盾,誠信蕩然無存,即使聘請獨立審計師作檢討報告,恐怕也難以洗脫「自己人查自己人」的印象,檢討報告公信力成疑。八達通市場地位特殊,數以百萬計的市民利益受其影響,政府主導調查責無旁貸。政府應成立獨立的調查委員會追查事件,既提升調查的法律效力和可信性,更顯示政府對保障私隱的高度重視。藉調查令事件水落石出,釐清八達通在事件中的責任,亦對規範使用個人資料、保障私隱發揮示範作用。
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