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【本報訊】（記者 羅敬文、譚靜雯）八達通為挽回公眾信心及形象，推出5項措施「補鑊」，包括把出售「日日賞」客戶資料賺得的4,400萬元盡捐公益金，並委託核數師跟進合作夥伴儲存的有關資料等，但仍未平息客戶不滿，更令索償潮一觸即發。有個人資料被八達通出賣的市民計劃今天入稟，追討日夜飽受電話滋擾的精神賠償。另外，亦有資訊科技界指出，客戶個人資料已大幅擴散，即使刪除合作夥伴的資料庫，市民資料仍會繼續流傳。
八達通非執行主席梁國權昨日出席董事會特別會議後稱，該公司將會採取5項措施「補鑊」，除了接納陳碧鏵辭任行政總裁外，還包括在物色新任行政總裁期間，借調港鐵物業工程主管鄧智輝暫代有關職位；聘用專家刪除在資料庫中的不必要資料，並由獨立核數師跟進提供予第三方的客戶個人資料已被刪除，日後的核心業務將聚焦於提供電子貨幣付款平台。
1.4萬會員要求拒收推廣訊息
另外，八達通正在設計新的「日日賞」申請表格，不再收集非必要的個人資料；而過去兩周該公司已收獲1.4萬名會員表示不想再接收市場推廣的訊息。
不過，有「日日賞」會員由於八達通出賣其資料而飽受電話宣傳滋擾，今日將入稟小額錢債審裁處索償。協助該市民的團體表示，八達通不能「慷他人之慨」，借捐款以淡化事件，目前有不少市民因八達通出售客戶資料而飽受滋擾，捐款不足以平息事件。
合作夥伴已將資料轉售擴散
此外，立法會資訊科技界議員譚偉豪表示，聘用專家刪除資料是合理做法，同時找第三方確認資料已刪除，也有助挽回公眾對八達通的信心，但他認為，有關做法未能確保資料百分百銷毀，因為部分合作夥伴往曾將八達通提供的客戶資料交予其他公司，相信資料已被外洩，要求八達通公司徹底跟進。
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