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Avaya Agile Communication Environment（ACE）促進企業通訊應用的開發，加速業務程序。Avaya ACE 2.2包括新一代的Event Response Manager，於突發事件—如庫存短缺、系統保安等事件發生時，可自動通知相關人士作出應對，提高效率。全新的開發人員工具包更容易為業務應用加入個性化通訊。企業採用Avaya ACE後，通訊效率將較以往傳統模式快80%。
Avaya Aura Conferencing目前提供標準版，可在單一伺服器上提供豐富的音訊、視頻和網絡會議功能，使管理更簡單及減低能耗。企業版將於今年稍後提供，容量和功能將會擴充，以實現內部接線員協助、緊急情況下大量撥號等功能。兩個版本均可與來自Avaya、微軟、IBM和Adobe的統一通訊互相應用，提供高質素的服務。
Avaya Aura Messaging提供豐富的多媒體消息處理功能，包括讀取或存儲消息。這是以Linux的版本為基礎，使Octel用戶能輕鬆轉移至新平台。它既保持Octel用戶舊有的介面，同時亦提供如文本轉換及語音辨識能力的新功能。
Avaya Aura Presence Services提供了一個標準及實時消息處理的解決方案，可覆蓋多種終端無間斷通訊和實時消息功能，例如微軟、IBM、Avaya one-XR Communicator、Avaya one-X Agent和Avaya 9600 SIP電話。
Avaya Aura Session Manager 6.0現已擴展至超過10萬個用戶，當中包括5萬個SIP電話和視頻終端。
Avaya Aura Communication Manager 6.0現時可以作為Evolution伺服器，可將混合的H.323/TDM終端輕鬆轉移到SIP環境，或轉移到完全SIP的語音和視訊伺服器上。
Avaya Aura Session Border Controller（SBC）可幫助企業安全地將以SIP為基礎的統一通訊實時連接至公司內外的IP設備、智慧型電話和其他應用上。SBC可保護客戶的網絡和其他連接的設備免受攻擊，例如服務拒絕、電子詐騙、「中間用戶」等，或透過未使用的VoIP埠進入網絡。
Avaya Aura System Manager 6.0是利用Avaya Aura的通用管理系統，現時管理的範圍已拓展到無間斷通訊以及會議和消息處理系統，使企業可以有效地從一個中心點管理Avaya Aura的所有組件。
Avaya Aura System Platform 6.0是Avaya的虛擬化平台，現涵蓋Avaya Aura架構和相關應用的組合。相比同類解決方案，Avaya Aura System Platform 6.0可減少高達80%的硬體，並簡化管理及降低能耗和成本。
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