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■從中百倉儲到中百百貨，程軍開始了他的「二次創業」。 資料圖片
從中百倉儲總經理到中百百貨董事長，不僅僅是一個身份的轉變，更意味著程軍從超市踏入百貨這塊他相對陌生的領域，開始了他的「二次創業」。對此，程軍笑稱自己是「從賣蘿蔔白菜到賣領帶皮帶」。
若用「哪壺不開提哪壺」來形容程軍在中百集團的創業經歷也許頗為恰當。
中百創業之初，超市還是一個令中部地區的湖北人感到陌生的概念，但中百倉儲超市從無到有，硬是在程軍帶領下一步步走到了今天。中百集團的「中華老字號」武漢中心百貨大樓作為武漢商業的發祥地，曾對武漢商業的促進與發展起到了關鍵的推動作用。但近十幾年來，伴隨著超市業成為武漢中百集團的強項，其百貨業卻日漸落寞，成為短板。中百此輪探索新業態，涉及商業模式的轉型，需大手筆突破，而程軍能否成功再現倉儲超市裡大膽變革的魄力和不斷創新的精神，則更令人拭目以待。
以人為本打造個性Mall
轉行百貨，程軍有一點信念是不變的，即做百貨也要回歸零售的本質，以商業零售為導向，去做市場的調研，以顧客為中心，一切從消費者出發，這是根本。
在程軍看來，建起一座優秀的Mall城，不應該僅僅是一棟商業建築，更應該是一件精心打造的商業作品，在很多年後即使被新的商品業態所淘汰，依然能夠具備較高的觀賞價值和時代意義。他希望未來中百百貨是個性化和時尚化的工具，求新求變，通過尋求強烈的個性和主題特徵積攢人氣。他又稱，眼下國內購物中心多以房地產商運營為主，以商業地產為導向，如果是零售商開發，則會以商業零售為導向，更多考慮顧客和供應商的需求。
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