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昨日，旅遊業議會理事會一致通過，向嚴重違規旅行社和導遊實施扣分制，及落實「一團一導遊」等多項建議，有導遊工會反對。事實上，近期受連串導遊逼客購物醜聞拖累，令本港旅遊業聲譽蒙污。包括導遊在內的業界人士必須清醒地認識到，依賴不規範的運作賺取高利潤，只會肥了一小部分人而賠上了香港旅遊業的整體利益。旅遊業議會加強行業規管，推動經營規範化，杜絕導遊趁亂謀利，才能做到使本港旅遊業的「餅」愈做愈大，保障其他正當經營的導遊及業界整體的利益。
導遊逼客購物累死團友、「惡珍」欺客等事件令本港旅遊業大受衝擊，此次旅遊業議會提出多項整頓旅業操守建議，希望藉以提高本港導遊的服務水平，挽回旅遊業聲譽，因此大部分建議都獲得業界的認同。但「一團一導遊」卻遭到個別導遊工會的強烈反對，一度聲言要以罷工和圍堵旅遊業議會以示抗議。這些導遊反對的表面原因是一人只能帶一團，加長了工時；實情是擔心「一團一導遊」限制了專門充當「刀手」的資深導遊同時連帶數團購物「劏客」的機會，截斷其賺大錢的財路。
其實，本港的外遊團和入境團向來實行「一團一導遊」，唯獨內地入境團可以日日換導遊，讓那些心狠手辣、只佔導遊人數比例極少數的「刀手」不斷「劏客」發大財，受害的卻是本港的旅遊業。今年黃金周內地訪港遊客較去年增加2成，但是旅行團數量卻受導遊逼客購物醜聞影響而減少3成，令循規蹈矩、依賴帶團為生的導遊叫苦連天。
長期以來，導遊逼遊客購物屢見不鮮，與導遊沒有底薪、甚至要貼錢帶團有直接關係，導遊必然千方百計逼客購物賺取更多回佣，才可能回本及盈利。此次旅遊業議會提出的建議規定旅行社要與導遊簽訂聘用合約，列明薪金和佣金金額。這項措施就是要確保導遊有穩定的收入，減少對購物回佣的依賴，降低逼客購物的誘因，更加專注於如何提升對遊客的服務質素，值得支持。
零負團費問題亦是造成逼客購物的根源，旅遊業議會在加強對業界操作的規管，仍要繼續想辦法防止本港旅行社為搶內地團，不惜以超低價接團，甚至「倒貼」買團，才能從根本上整治逼客購物、損害本港旅遊業聲譽的老問題。
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