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騰訊擬以Q幣 息用戶不滿


http://paper.wenweipo.com   [2010-11-10]     我要評論
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 ■騰訊與360的紛爭在有關部門介入調停後,逐漸化解。圖為網上描繪兩公司爭拗的圖片。左為360副總裁劉峻,右為騰訊董事局主席兼CEO馬化騰。 資料圖片

 香港文匯報訊(記者 李昌鴻 深圳報道)據悉,因與360紛爭令QQ用戶權益受到影響,為平息用戶不滿,騰訊正研究多種彌補用戶的措施,包括給受影響用戶提供會員服務,或者直接以Q幣補償。奇虎360董事長周鴻禕9日再度通過微博表示,騰訊應檢討為何喪失民心,更指騰訊與百度在搜索領域的紛爭遲早發生。

 騰訊與360的紛爭,在國家工信部和公安部等有關部門干預下逐漸平息。但不少QQ用戶對騰訊進行起訴,為了平息用戶的不滿,騰訊研究以多種方式來彌補受影響的用戶,包括給受影響用戶提供會員服務作補償,或者直接以Q幣的方式補償給用戶。不過,騰訊對此決定非常謹慎。相關人士透露,等事情圓滿解決後,騰訊將會給受影響用戶滿意的補償。

對手促檢討何以失民心

 與此同時,周鴻禕9日通過微博再度對外表示,360扣扣保鏢並非外掛,騰訊把扣扣保鏢說成是木馬病毒,這對其是最大的侮辱。他透露國家權威鑒定報告即將出來,相信會「還它一個清白」。他同時認為,「騰訊應該檢討到底為什麼喪失民心」。周鴻禕透露,騰訊今年最大的投入就是搜索,未來騰訊與百度的紛爭只是時間的問題。

 新浪網最近推出相關微博,調查騰訊和360紛爭帶來的影響,截至9日晚7:30為止,共有27.6萬人參與調查,在兩家公司紛爭中,僅有9%的受訪者支持騰訊,而高達77%受訪者支持360。在問到兩家公司紛爭用戶權益是否受到損害時,有高達91%的受訪者稱其權益受到損害。

反壟斷局約見訴騰訊律師

 另外,8日下午,國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局緊急約見上周五提交針對騰訊公司《反壟斷調查申請書》的北京律師,詢問市場上對騰訊的看法,並收取了律師遞交的補充材料。北京律師姚克楓與法易網CEO王豐昌以普通網民的身份,向國家工商總局提交了《反壟斷調查申請書》,提出了三點請求:依法對深圳市騰訊計算機系統有限公司進行反壟斷立案調查;依法責令騰訊停止濫用市場支配地位的行為;依法對騰訊公司處以12.44億元罰款。

 騰訊10日下午收盤後將公佈季度業績,高盛認為,近期事件對騰訊收入影響溫和。

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