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■一顆善心,令黃卓健成功創業之餘,更成為本年度十大傑出青年之一。 香港文匯報記者張偉民 攝
香港文匯報訊(記者 廖毅然)回想在瑞典時候,黃卓健指,眼見當地的老人家是「排著隊」進入安老院,反觀香港雖有110萬人超過60歲,入住安老院的卻只5萬多人。他指出,這不單是文化差異,還反映了本港安老院的質素問題,「一些(香港)安老院在收費上巧立名目,除每月的基本院費外,還可能有尿片費、奶粉費、抽痰費,最離譜見過執床都要另外收費!」
為此,長者家成立初期,黃卓健不時造訪不同的安老院,以求製訂一份完整的院舍收費參考表。不過,他坦言,不是每間安老院都肯提高透明度,他們因此常吃閉門羹;而且,向安老院詳細解釋他們的工作,一點都不簡單。
媒體質疑賺老人錢
時至今日,即使長者家已營運5個年頭,黃卓健慨嘆,要讓所有人明白他們的概念並不容易。他苦笑道,有媒體曾經質疑,長者家以幫助長者為名,實際從中取利,儼如「地產經紀」,賺的是老人錢;受有關報道影響,長者家收到的查詢一度大減,陷入一個低潮期。「我們非中介人,也不是經紀」黃卓健強調,大眾有誤解,只因香港很少這種社會企業模式。「香港是商業主導,人們怕被食價、怕硬銷。」他坦言,每每向長者表示不收分文,有些人總會懷疑是否受騙。
院舍老闆力阻經營
黃卓健又指,長者家的營運理念與許多只求賺錢的安老院有所衝突,曾經有院舍大老闆因不想長者家營運,企圖以商會名義阻撓他們經營,「該位大老闆有足夠的錢賣廣告,旗下安老院亦裝修得非常華麗,但我覺得護理服務比環境更重要。」
作為社會企業,關注的是貢獻社會。現在,長者家每個月都會將收入分作三份,一份分派股東,另一份回饋員工,最後一份會撥予「長者家慈善基金」。「長者家慈善基金」主要透過舉辦活動,鼓勵年輕人關懷長者、多與長者溝通;黃卓健目前已淡出公司營運,專注於基金發展。
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