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香港文匯報訊 旅遊業界表示,零負團費問題仍然嚴重,更衍生不公平的收費。有內地旅行團向購買力低的旅客,徵收年齡及職業附加費,而導遊亦要達到每名旅客消費1,000至3,000元的營業額。
消費能力低 團費貴2成半
有旅遊業界向傳媒披露,內地一些廉價旅行社向購買能力較低的旅客巧立名目徵收附加費,譬如是老師、學生、工廠工人的消費能力較低,來港遊要多付團費,18歲以下的沒有積蓄,難做大豪客,團費更加要多付2成半。業界稱,來自二、三線城巿例如成都、杭州的旅客,比起來自上海等一線城巿的旅客,較難被勸服去購物,所以上海旅客的團費較便宜。
導遊交夠數 方可續開工
不過,附加費多多,收費不是入導遊的口袋,中間會經過組團社及接待社,今年因為強迫旅客購物要被停牌的導遊李小姐表示,他們的壓力很大,「一個團每人要購物1,000至3,000元,公司就不會蝕錢,我們交到數,就可以帶下一個,繼續有工開」。她又否認有強迫購物,只是勸客人留在店舖內個半至2個小時,以及踴躍購物,不認為自己有錯,「團費便宜了幾千元,客人應該購物,你喜歡就買,這是公價貨品,可以退貨,客人應該明白,客人不應那麼自私,就只是去逛逛,我覺得現在客人的質素很有問題」。
舉報零團費 港臥底暗訪
旅遊業議會主席胡兆英表示,會致力打擊,並且會向國家旅遊局舉報團費低於成本的旅行團,「有人投訴,議會會將有關個案轉介予旅遊代理註冊處,再(由他們)到香港的接待社查數,究竟有沒有不合符接待的原則。」議會又表示,要打擊旅行社的不良行為,最重要的派出�e底旅客去暗訪,若有發現不良行為,就會作出舉報。
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