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■瀋陽市鐵西區工商執法人員昨日向市民講解維權知識。 新華社
香港文匯報訊（記者 茅建興、通訊員 沈雁 杭州報道）據中新社報道，中國國家工商總局表示，「十一五」期間中國工商系統為消費者挽回經濟損失43.27億元，消費者權益保護工作成績顯著。
「十一五」期間，全國工商行政管理機關依托12,315個申訴舉報系統，累計解答消費諮詢2,290多萬件，受理申訴近380萬件，為消費者挽回經濟損失43.27億元；受理消費者舉報近120件，查處消費侵權案件67萬多件，案值37.96億元，維護了良好的市場秩序，有力地保護了消費者合法權益。
浙江首支消費維權隊成立
另一方面，「浙江省3．15國際消費者權益日」紀念大會昨日在杭州舉行，浙江將構建「月月3．15」消費維權新機制，營造一個「處處都有維權網、村村都有放心店、月月都有維權日、人人都做監督員」的消費維權新格局，讓老百姓安心消費。
活動當天，浙江首支消費維權義工隊正式成立，浙江省副省長王建滿向消費維權義工代表授旗。該義工隊是在海鹽、紹興試點民間商品價格調查機制的基礎上，由全省政府部門、行業協會、消費者等100名人士組成，他們將開赴城鄉各地，隨時隨地援助消費者。
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