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1. Schellenberg, A. James. (1996). Conflict resolution: theory, research, and practice, Albany, NY : State University of New York Press
2. 陳健民：《集體行為與社會運動》，《社會學新探》，McGraw-Hill Education (Asia)，2005年，第187至203頁
3. 《代表委員倡推「崇文模式」信訪代理》，《香港文匯報》，2010-03-09
http://paper.wenweipo.com/2010/03/09/CH1003090032.htm
4. 趙曉力：《信訪的制度邏輯》，《二十一世紀》網絡版，2005年
http://www.cuhk.edu.hk/ics/21c/supplem/essay/0412085.htm
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