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香港文匯報訊（記者 李昌鴻 深圳報道）總部設在香港數碼港的港資真旅網市場部高級副總裁葉展華向記者透露，針對高端商旅人士提供在線旅行服務的真旅網目前業務發展迅猛，已在內地、香港、台灣及澳大利亞等地設有十多家分支機構，並將於今年底拓展歐美和日本業務。CEO史習德稱，今年初公司收購了內地最大的航空票務代理商之一不夜城國旅旗下的機票業務，今年營業額有望達到100億元，並計劃年內在香港上市。
今年營業額或達100億
葉展華稱，在國外尤其是歐美，90%以上的酒店都是採用「事先預付」模式，內地消費者目前還沒有形成這樣的習慣。從以往服務於歐美港澳等地區旅客的經驗來看，他們目前先鎖定高端商旅人士，期望可以逐步影響到內地旅客。提升品牌是該公司今年的重點工作，為此公司在推廣上將投入1億元，包括贊助環姐等國際賽事、評選「真旅天使」以及參與香港國際旅遊展等一系列工作，以更大程度的吸引高端商旅的關注。
瞄準內地高端商旅人群
事實上，佔領社會較高層次、佔用更多社會資源的高端商旅人士對於在線旅行有著更大需求，一旦能成為在線旅行平台的忠實客戶，將帶來更多回報。為此，真旅網決定率先投入更多資源和努力，通過提供高質高效的增值服務。
葉展華表示，高端商旅人士包括國際「飛人」、業界領袖、演藝界人士等，這部分群體的特徵是忙碌、常年飛行、住酒店，對於在線旅行的核心需求是省時、省心、省力。傳統在線旅行平台在預定過程中的各種不確定性無疑對他們並不適用。為此，真旅網突破了傳統的「在線查詢、線下交易」的旅行消費模式，開設在線旅行2.0版本，實現了一個國際信息實時共享在線採購平台，有效解決預訂與查詢的「時差」難題，用戶可以實時預訂、即付即有。
他稱，目前內地旅行社超過80%的業務預訂仍來自在線旅行企業的呼叫中心，這不可避免地要付出較大成本。而真旅網通過「全網絡」和借助權威第三方數據支持，查詢、預訂、支付到出票四步驟全程於網上完成，提高了採購效率和服務質量。如今已開通了澳大利亞、新加坡的機票預訂服務，今年底還將開通前往歐洲和美國的機票，並將於近期新增全球十餘個城市始發航班及相關休閒旅遊產品及舉辦演唱會等活動。
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