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香港文匯報訊 (記者 郝君兒) 不良影音店以餌誘或誤導方式欺騙遊客，10多年間仍未杜絕。消委會昨點名譴責兩間位於尖沙咀的影音店「時尚數碼」及「日東公司」，指去年至今就該兩店收到143宗投訴，涉款逾160萬元，有內地客被店員游說花1,500元購買只值600元的相機，亦有南非客購得沒包裝盒相機，發現被騙追討時卻被指包裝不完整而被拒。消委會稱多次警告該兩店無果，故點名以提醒消費者，特別是旅客小心免墮陷阱。
兩間被點名黑店分別是位於彌敦道80號金鑾大廈地下的「時尚數碼」，以及重慶大廈地下的「日東公司」，兩店門前招牌位置同樣裝有日本品牌燈箱，卻未見店名。消委會表示，2010年分別接獲62及27宗關於「時尚數碼」及「日東公司」的投訴，今年首7個月投訴「時尚數碼」個案有33宗，「日東公司」則有21宗；事實上整體涉及影音及數碼電子產品的投訴數字亦呈上升趨勢，今年首7個月共有602宗，按年升12%。
1500元買只值600元相機
消委會承認該兩店以遊客為目標，以餌誘式及誤導的手法欺客都是「舊招」，10多年來仍未杜絕，去年有深圳遊客在「日東」擬購1,500元相機，店員待他付款後才說沒有貨，介紹他轉買另一部相機，該遊客返回深圳才發現購得相機原來只值600元，向消委會投訴後成功換貨；有上海客以8,000元在「日東」購得相機連防震鏡頭，付款後發現鏡頭不防震，即被店員游說多付4,100元另購新款鏡頭，後來發現被騙，新購的貴鏡頭同樣不防震，更只值2,300元，經交涉店方只願7折退款，需消委會調解。
品牌燈箱 遊客誤當專營店
「時尚數碼」欺客手法大同小異，有深圳遊客被門面的品牌燈箱吸引，誤會是有關品牌的專營店，入店查詢售價3,200元的投影機，但發現機身沒有品牌標誌，向店員了解時對方騙說該投影機製造商被有關品牌收購，更游說遊客轉購4,750元投影機，結果遊客離港才揭發其購得投影機只值2,400元人民幣，該牌子被著名品牌收購等亦屬謊話；亦有南非旅客心儀某牌子相機，結果被游說花1,400美元購買另一品牌，其時，店方沒提供包裝盒及說明書，又聲稱收據可全球保用，結果他發現受騙要求退款，店方卻指其包裝不完整而拒絕，需消委會調解。
消委會表示，約80%相關投訴調解後可獲解決，冀港府盡快修訂《商品說明條例》，以打擊不良營商者，亦呼籲店方自律；該會又指多次向被點名的兩間店舖警告卻不獲理會，故決定公開其點名提醒市民及旅客小心，亦會通知港府相關部門、國家旅遊局及內地消費者協會。
記者巡舖 遊客正要求退款
本報記者昨到「日東公司」了解，該店正被海關人員巡查，亦有遊客正要求退款，公司經理王先生強調店舖營商手法沒有問題，沒有詐騙，但承認有旅客投訴，並指會認真處理，由於大批記者在場，店舖其後拉閘關門；另一店舖「時尚數碼」店員馮先生也指會向顧客推介但不會勉強他們購買，不清楚為何被消委會點名。
海關發言人表示，海關消費者保障科人員昨到尖沙咀、油麻地及旺角一帶，就《商品說明條例》巡查出售影音產品的店舖，過去曾兩次到有關店舖巡查，未發現違例；另在2009至2010年期間收到兩宗針對「時尚數碼」的投訴，經海關人員調查後未發現有違法行為。
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