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中銀香港（控股）有限公司連續兩年獲選為「恒生可持續發展企業指數」及「恒生內地及香港可持續發展企業指數」的成分股，並同時獲選為於2011年9月5日推出的「恒生可持續發展企業基準指數」的成分股，以肯定集團致力企業可持續發展，表現卓越。
中銀香港（控股）將承擔社會責任作為創造持久核心競爭力，鞏固與股東、員工、客戶、商業夥伴、政府及社區等利益相關方關係，提升品牌價值的重要舉措。為確保集團的《企業社會責任政策》能有效地在業務運作中切實執行，集團制訂了《可持續發展環保政策》、《可持續發展採購政策》及《供應商生產行為準則》。集團更在業務營運過程實踐環保，減低各個業務營運環節對生態環境的影響，並就推動環保業務營運模型展開各項業務及流程優化項目。集團透過充分承擔企業社會責任，致力實現成為客戶、股東、員工的「最佳選擇」的願景。
中銀香港（控股）積極參與和捐助公益慈善活動，範圍遍及文化教育、體育保健、環境保護、社會服務和扶貧濟困等多個領域，廣受社會認同，並連續8年獲香港社會服務聯會嘉許為「商界展關懷」機構。
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