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■汪婆婆當場下跪，要求家樂福還她清白。 網上圖片
據《長江商報》22日報道 因4袋促銷贈送麥片，湖北武漢72歲的汪婆婆被當成小偷。20日，汪婆婆再次前往家樂福，在店家相關負責人面前當面下跪，請求家樂福書面致歉，還自己一個清白。家樂福承認此事是家樂福的過失，官方微博發博文稱，相關責任人員分別受到開除和警告處罰。但汪婆婆堅持要家樂福給官方書面檢討。
10月18日下午，汪婆婆在武漢家樂福光谷店買了20袋麥片，收到4袋贈品麥片，但收銀處因贈品無貼「非賣品」標籤而要求汪婆婆付錢，爭執之下，汪婆婆被家樂福工作人員當成小偷，並在店家的抓竊紀錄上拍照簽名。在講述中，汪婆婆多次潸然淚下：「我這麼大年齡了，莫名其妙成了小偷，心裡非常氣憤，家樂福必須要還我清白。」汪婆婆要求家樂福將18日自己簽名的表格還給她，並要家樂福書面致歉。
口頭微博致歉不夠
21日20時許，「家樂福中國」官方微博稱，已責成相關門店進行嚴肅查處。家樂福光谷店管理人員和當事人今天登門向汪老太太誠懇道歉。相關責任人員分別受到開除和警告處罰。我們對此次意外以及對汪老太太造成的傷害深表歉意，懇請諒解。」
當晚，汪婆婆證實，家樂福已派人登門致歉。「我們是把名譽看得比生命還重的人，他們對我們的傷害太深了。」她和老伴仍堅持要家樂福開具書面道歉，並加蓋家樂福的章，「他們的微博，有的人看得見有的人看不見，人言可畏，書面的證據可以做到有依有據。這也是維權的一種方式，這次的傷害已經造成，不希望傷害繼續。」
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