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英國金融服務局(FSA)昨日發表聲明稱，滙豐銀行（見圖）旗下的養老院收費機構NHFA於2005年至2010年間，向2,485名平均年齡83歲的顧客，提供不當投資建議，導致他們購入不合適的債券，被罰款1,050萬英鎊(約1.3億港元)，是英國零售銀行歷來最大筆罰款，另需向受影響客戶合共賠償2,930萬英鎊(約3.6億港元)。
每名長者投資140萬
聲明稱，NHFA在這段期間，向長者出售了2.85億英鎊(約34.8億港元)投資債券和其他資產抵押產品，平均每人投資11.5萬英鎊(約140萬港元)，當中約有87%屬不當銷售。不少客戶將入住或已入住長期護老院，依靠投資回報支付住院費用，由於他們的預期壽命低於投資產品建議的5年投資期，需提前提取金額，以致蒙受損失。
FSA署理局長麥克德莫特斥責NFHA利用年長客戶的信任，誘使他們購買不當產品，破壞外界對金融機構的信心。
英國滙豐行政總裁羅伯恩發聲明就事件道歉，並指NHFA已自7月起停止新業務，承諾在未來數周聯絡受影響客戶。
在英業務裁330人
另據彭博通訊社報道，滙豐控股昨發電郵聲明，宣布集團在英業務將裁員330人，包括商業銀行部裁減232人，並合併部分地區辦公室。 ■路透社/彭博通訊社/《每日郵報》
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