意大利名店D&G早前不准市民在店舖門外拍照,引起公眾不滿。昨日逾千名巿民響應網上號召,聚集該店位於尖沙咀廣東道的分店拍照抗議,並要求店舖為事件道歉,該店被迫關門暫停營業。D&G阻止市民在店舖外拍照,於法無據於理亦不合,導致自身商譽受損,須吸取教訓切實改變這種店大欺客的作風。然而,對於D&G不當做法,市民可通過正常途徑投訴批評,以糾眾圍堵的方式去向D&G施壓,並不適宜,不但妨礙商舖的正常經營,而且開了一個惡劣的先例,會對本港的營商環境造成損害。
位於廣東道「名店街」的意大利品牌D&G,日前被揭發禁止港人及記者在店外拍攝,事件引起廣泛關注,有網民在facebook上呼籲到D&G門口抗議,在短短幾日間就有萬多人響應。D&G不准市民拍攝,一方面可能是擔心商品被侵權,怕有人借拍攝抄襲款式;另一方面有能力光顧名店者多是城中名流,非富則貴,店方可能為保障私隱而禁止拍攝。然而,不論是因為哪個原因,都非D&G禁止市民拍照的理由。店舖外的區域屬於公眾地方,D&G無權禁止市民拍照,加上其員工傲慢無禮的態度,霸道的作風更激起市民反感,最終導致昨日的圍堵事件,不但令D&G損失了整天的營業額,而且在事件中所損害的商譽更是難以估量,教訓相當深刻。
不過,市民認為D&G做法不當,理應向有關方面投訴,通過正當的渠道取回公道。現在,網民以糾眾圍堵的方式去向D&G施壓,並不適宜,不但妨礙商舖的正常經營,而且開了一個惡劣的先例。試想,如果市民只要覺得受到不公平對待或受到冒犯,就可以動輒煽動他人去包圍商舖,這種做法豈不是比D&G更加霸道?如果任由這種風氣在社會上蔓延,如果受到不禮貌對待、遭到店員冷眼,甚或對商品的價格質素不滿,都可隨時糾眾包圍,商舖還如何經營下去?本港的營商環境也會受到重創。事實上,本港社會崇尚和平理性,傾向通過和平的方法去表達不滿,以激烈方式表達訴求不會得到主流民意的認同。同時,有關方面也應密切留意事件,假如部分市民仍然以激烈手段去妨礙商舖正常營運,有關方面也應阻止其不當行動。
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