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■民建聯沙田區議員葛珮帆(前排中)昨聯同30名代表，到數碼通的旺角門市抗議。
香港文匯報訊（記者 文森）數碼通前日因機樓停電導致多區流動通訊服務受影響，通訊事務管理局批評數碼通未有按機制，在1小時內主動通報故障，涉違反牌照條款，要求數碼通明天（周四）前提交報告解釋，若證實違規，數碼通或會被罰款最少20萬元。數碼通表示，會徹底調查是次「不尋常」意外，及早向通訊事務管理局提交報告。民建聯沙田區議員葛珮帆昨聯同30名代表到數碼通門市抗議，不滿數碼通延遲通報。立法會通訊科技界議員批評，現行的通報機制欠缺指引。
「無網之災」限明天前交報告
數碼通前日因沙田機樓大廈停電，啟用後備電源亦發生故障，令電訊網絡大癱瘓近6小時。通訊事務管理局助理總監劉光祥表示，該局前日早上10時接獲傳媒查詢數碼通服務問題，局方遂向數碼通查詢，對方回覆指是「小問題」，之後再無回覆，直至下午3時數碼通才正式主動通知管理局，令管理局「從頭到尾」都不清楚事件。
根據網絡事故通報機制，若於辦公時間遇網絡事故，營運商需於15分鐘內向通訊事務管理局辦公室通報，假期可延長至1小時內通報，但數碼通前日延遲通報5小時，更不是主動通報。劉光祥指數碼通有可能違反電訊牌照條款，當局已經責成數碼通，就前日的系統故障，在明天下午前提交報告，解釋事故原因及解釋無主動通報的原因，若證實違反電訊牌照條款，數碼通或會被罰款最少20萬元。
港燈中電：機樓無停電
數碼通昨日發表聲明指，會徹底調查是次大廈供電系統及後備供電系統出現「不尋常」意外的問題，亦會就事故向通訊事務管理局提交報告，並且會檢討於突發事件的通報機制，以及汲取教訓，作出改善，避免同類事件再次發生。港燈及中電均表示，檢查過數碼通機樓所在的地方，前日沒有停電。
立法會資訊科技界議員譚偉豪批評現時無足夠指引規管，「停電後用後備發電又不能正常運作而導致服務癱瘓，較為兒戲，通訊局應該提供足夠的指引，令營運商在緊急應變系統中做多一兩層預防工作」。香港互聯網協會創會主席莫乃光認為，數碼通應改善緊急應變措施，他表示，電訊商近期為準備第4代流動通訊而提升設備，若與今次事故有關，數碼通應向通訊事務管理局交代清楚。
民建聯抗議 促檢討系統
民建聯沙田區議員葛珮帆昨聯同30名代表，到數碼通的旺角門市抗議，不滿數碼通前日發生系統故障，但一直沒有通報用戶，要求數碼通全面檢討服務系統，建立完善通報機制，代表在店外高叫口號，遞交請願信後離去。另外，自由黨主席劉健儀亦向數碼通發出投訴信，促請數碼通向受影響客戶作出賠償、改善事故的通報機制，盡快交代事件始末，以及承諾徹底改善和完善系統的保養機制。
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