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逾半受訪港人有網購


http://paper.wenweipo.com   [2012-04-12]     我要評論
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■內地「淘寶網」是港人較熟悉的購物網站。 彭博社

 香港文匯報訊(記者 黃詩韻)MasterCard昨發表網上購物調查報告,香港地區訪問500位每周至少上網一次的消費者,顯示58%本港受訪者會在互聯網購物,四分之三的受訪者更表示計劃未來6個月內進行網上購物。音樂下載、活動門票、智能手機應用程式(apps)是最多使用互聯網購買的項目,但旅遊及航空公司網站的總消費金額最高。

女性居多 購物滿意度下跌

 過去3個月內曾經上網購物的香港受訪者中,平均購買產品的數量上升。2011年購買4.8件,較2010年的4.3件略有增加。網上購物主要為女性,佔62%。另有62%消費者介乎25至34歲,與18至24歲的消費者同樣較多利用互聯網購物。但受訪者對網上購物滿意度出現下跌,由去年的69%降至60%。

 調查亦發現,消費者使用手機上網購物的趨勢持續上升。86%曾使用手機上網的受訪者中,25%於過去3個月內曾以手機上網購物。然而,中國及台灣的數字分別為37%及24%。另外,18%港人計劃於未來6個月以手機上網購物。

 MasterCard Worldwide香港及澳門區總經理孫奕朗表示,74%的持卡人始終認為網站提供的安全付款措施非常重要或頗重要,因此,會繼續為MasterCard持卡人創新,締造一個多樣化的電子商務環境。

 此調查由2011年12月5日至2012年2月6日於25個市場進行。亞太區的報告共訪問了7,373名來自14個亞太區市場的消費者有關他們網上購物的習慣。調查亦於台灣及中國進行。有關數據於每個市場與其使用互聯網人口按比例計算。

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