打造「服務無處不在的政府」

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■一汽豐田下線。成都經開區供圖

　良好的政務環境作為當地經濟發展不可或缺的因素，一直以來，成都為打造一個「服務無處不在的政府」，為外來投資者創造一個優越的政務環境而不懈努力。從2003年開始，成都市在全國率先實施規範化服務型政府建設，積極推進行政審批制度改革，加快政府職能轉變，強化公共服務和社會管理。

　2001年，成都在全國率先提出了建設規範化服務型政府的目標，經過多次精簡，成都全市各部門內設行政審批機構由原來的179個減少到現在的48個。

　2010年1月28日，成都市行政權力網上公開透明運行平台「網上政務大廳」開通試運行。在這個中國第一家虛擬與實體相結合的「網上政務大廳」裡，市民可以查詢到成都市49個市級部門7437項行政權力及其運行流程，可以向政府部門進行24小時網上在線諮詢，可以提交辦件流水號和身份證號查詢辦理進度和辦件結果，將來還可以網上查詢行政處罰情況。

　早在2007年，成都市就把並聯審批作為深化行政審批制度改革的突破口，通過流程再造，實現了「一個窗口」受理、「一個窗口」辦結的「一條龍」服務。企業申辦任意一個審批事項，只需要備齊相關材料，前台負責申報，後台負責審批，極大地提升了現場辦結率。

　通過規範化服務型政府建設，深化行政審批制度改革，成都的招商引資、投資服務的專業化程度和服務企業的能力日益提高，政務環境不斷優化，成都已成為中國同類城市中審批事項最少、審批效率最高的城市之一。

　對完善政務環境精益求精的追求，給成都帶來了豐厚的「回報」，成為其在眾多城市競爭中脫穎而出的核心魅力。幾乎每一個落子成都的投資企業，都會毫不例外地為成都優質高效的現代政務服務送上由衷的讚美，並把其列為選擇成都的最重要理由之一。