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■蘇寧董事長張近東在蘇寧易購新總部奠基儀式上表示,發展電子商務網絡零售是實施「科技轉型、智慧服務」戰略的重要內容。
——斥資10億拓蘇寧易購總部 冀10年後銷售3000億
香港文匯報訊(記者 軼瑋 北京報道)日前,中國內地最大的商業企業蘇寧斥資10億元(人民幣,下同),為旗下蘇寧易購打造世界級電子商務總部引起業內關注。全國工商聯副主席、蘇寧董事長張近東在蘇寧易購新總部奠基儀式上明確表示,發展電子商務網絡零售是蘇寧實施「科技轉型、智慧服務」戰略的重要內容之一,網絡零售將成為與實體店面並駕齊驅、相互協同的新渠道,是蘇寧的企業再造工程、第二連鎖事業。據悉,蘇寧易購2012年的銷售目標是300億元,2020年則要達到3,000億。
蘇寧此番大手筆打造蘇寧易購,被業界普遍認為是現代零售企業全面轉型的標誌,亦代表目前最熱的電子商務未來發展的重要方向。事實上,張近東對蘇寧易購早就有了明確的定位。張近東說,蘇寧易購上線兩年時間已取得顯著成效,但仍處於發展初期,未來將承載更多更重要的使命,當中承載的三大核心使命將引領蘇寧科技轉型。
蘇寧易購成營銷轉型平台
張近東表示,蘇寧易購首先是蘇寧實施營銷變革的轉型平台。他說,蘇寧易購作為採購與銷售一體化店面,市場與顧客點對點互動平台,集互聯網的開放性和產品顧客信息的唯一性於一身,為蘇寧提供一個與海量客戶零距離實時對接的平台,基於充分的產品數據挖掘和客戶行為研究,將使蘇寧的服務能力得到全面的加強,真正構築零售企業未來的核心競爭能力。
其次,蘇寧易購的推出,為蘇寧提供了去電器化發展、多元化經營的先行載體。據了解,蘇寧20多年來的發展,從專營空調到家電、再到3C,不斷進行經營品類的擴充。目前線下蘇寧已經推出多品類的蘇寧EXPO、樂購仕生活廣場等經營渠道。
具備百貨金融產品等經營能力
張近東說,以目前蘇寧具備的供應鏈整合能力、品類經營能力、物流售後等後台服務條件而言,蘇寧充分具備全面進入百貨、日用品、圖書、醫療、教育、金融產品、虛擬服務產品經營的能力。
據介紹,蘇寧易購旗下的商旅頻道、酒類頻道、金融頻道、百貨頻道、彩票頻道將於今年4月至6月陸續亮相,蘇寧易購全品類綜合服務平台亦將於今年下半年全面成型。
為消費者提供全方位服務
此外、蘇寧易購還是科技蘇寧智慧服務的市場門戶。張近東表示,未來的蘇寧,不僅僅是一個零售企業,更是一個通過互聯物聯技術,依托高效的全品類供應鏈、個性化的多媒體交互介面、豐富的應用服務內容、覆蓋全國的物流網和服務網,為消費者提供全方位服務的綜合生活平台。
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