香港文匯報訊(記者 陳遠威)由政府成立的金融糾紛調解中心將於下周二(19日)開幕,受理申索金額最高50萬元的金融業財資爭議,金融糾紛調解中心主席鄭若驊昨於記者會上表示,預期中心運作後,首年可接受1,000至2,000宗個案申請,個案的追索期為1年。
她表示,50萬元的申索上限,已可以覆蓋約8成的金融產品投訴個案,而國際上一般有7成的金融糾紛可以成功調解。現時中心有65名調解員及29名仲裁。
金融糾紛調解中心董事、消委會總幹事劉燕卿表示,消委會今年首5月收到282宗金融產品相關的投訴,較去年同期增加28%。日後的相關個案會轉介調解中心處理,但消委會的角色不會改變,成立中心是增加幫助消費者解決糾紛的渠道。
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