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■輔仁董事長朱文臣
有一家醫藥企業從誕生之日起，就立志於製造百姓藥，走全終端的營銷模式，堅持開拓社區和農村市場，給當時固守於城市醫院和藥店的醫藥市場帶來一股異樣風采；當眾多醫藥企業為龐大的產品家族所累，開始去專注於某個領域時，這家企業又反其道而行，竭力打造多品種、大產能、大服務、大品牌的綜合性集團公司。這就是輔仁藥業集團（以下簡稱輔仁）。 ■香港文匯報記者 戚紅麗、劉蕊 通訊員 楊靜
一對相視而望的親子鳥是輔仁的企業標識，蘊含著輔仁樸實、崇高的企業願景——茁壯成長，回報社會。自此，輔仁圍繞這一願景，踏上了勵精圖治的征程，關於未來的發展，輔仁只有一種計算方式，那就是乘法。
心靜思遠 志在為民
「濟世藥為輔 惠民志在仁」是輔仁二字的解讀，也是輔仁與生俱來的企業文化，由此輔仁確立了「百姓藥 輔仁造」的企業使命，將為百姓創造質優價廉的新藥、好藥作為己任，並制定了「全球通用名藥中國製造商」這一初期戰略目標。
根據此目標，輔仁開始走上開創多品種、大產能的艱苦之路，以併購重組的方式拓展產業鏈，打通了一條輔仁快速實現多品種、大產能的便捷之路。2001年，併購河南懷慶堂製藥有限公司；2003年，重組河南老牌國有企業開封製藥集團（以下簡稱開藥）；2005年，重組上市公司ST民豐，輔仁堂製藥有限公司借此成功上市；再到2006年，併購了信陽天康製藥廠（現河南同源製藥有限公司）……
通過這一系列併購重組，輔仁現已成為一家以藥業、酒業為主導產業，集研發、生產、經營、投資、管理於一體的綜合性集團公司。產品涵蓋了中、西藥製劑，生化製藥，生物製藥，原料藥等多個門類。目前，已擁有水針劑、粉針劑、凍乾粉針劑、膠囊劑、片劑、顆粒劑、口服液、滴劑、膠劑等20多個劑型，近1000個品種，劑型及品種數量位居全國前列。年可生產水針劑52億支，粉針12億支，凍乾粉針2億支，片劑、膠囊劑150億片（粒），顆粒劑6億袋，膠劑1000噸，大輸液5000萬袋，口服液10億支，原料藥2500噸，製劑綜合生產能力居全國前列。「輔仁」這個名字也由此被認定為著名商標。
生存發展 質量為根
「質量是企業最基本的生存條件，就像一個人起床後要穿衣，餓了要吃飯，這關係到企業的生存。」輔仁董事長朱文臣視產品質量為企業賴以生存的前提條件。
輔仁的170個國家基本藥物品種、413個國家醫保品種，都是市場需求量大、直接關係到百姓基本治病需求的產品。為了做到萬無一失，輔仁對企業質量管理體系的每一個細節都進行過反覆思考和論證。在輔仁，從上到下都在貫徹「兩個讓位於」的質量管理方針，即「產量讓位於質量，成本讓位於質量」。
隨著國家加大對藥品質量安全的監管力度，監管部門對藥廠實施了駐廠監督員、質量授權人以及各類專項檢查和飛行檢查等多種監管措施。輔仁每年都要多次接受各類質量檢查，最頻繁的時候，在49天內總共進行了7次國家、省、市各級別的檢查。輔仁從來沒有把這些檢查當成負擔，反而將其作為促進質量提升的契機。自查不完善之處，總結好的經驗，不斷完善質量保證體系，輔仁就是這樣通過細化質量監督制度，全面推行質量管理體系，讓質量觀念深入輔仁每一個員工的心中，確保所有出廠產品的合格品質。
永葆活力 創新為源
創新能力的缺乏是制約中國醫藥發展的重要因素，醫藥市場產品、品牌、營銷等同質化程度日益加劇，要想從根本上轉變醫藥產業發展方式，就必須加大醫藥研發創新的投入力度。
早在2002年，輔仁就果斷在研發創新方面投入資金，與國內外知名科研機構廣泛開展合作。經過幾年的發展，輔仁提出了「無圍牆研究院，無邊際營銷」的發展目標，以行業醫藥研發聯盟為格局，走資源共享、共同發展的醫藥研發創新之路，大力發展具有自主知識產權的核心技術。
在併購重組的同時，輔仁多年來投入巨大的力量和資源加強創新平台的建設，打造創新團隊。2003年，成立輔仁醫藥科技開發有限公司；2006年，輔仁集團技術中心被國家發改委等五部委聯合批准為「國家認定企業技術中心」，經國家人事部批准設立博士後科研中心站；2007年，被河南省科技廳批准設立河南省中藥藥物製備工程技術研究中心；2011年又聯合鄭州大學成立了國家級重點實驗室。
2008年以來，輔仁共有25個新藥獲得批准。2009年國家公佈的基本藥物目錄中，輔仁產品入選170個，佔總目錄的51%；在公佈的2009版醫保目錄中，輔仁產品入選413個，成為全國入選品種最多的製藥企業。2010年，輔仁更是憑借2008年以來國家新藥評審中心受理該公司新藥申請54件，35個品種的驕人成果，在國家藥監局對醫藥企業研發實力綜合排名中取得了國內最佳研發線十佳企業第3名的佳績。
立足市場 佈局營銷
輔仁在營銷規劃上一直以市場需求為立足點，在創立前期，採取的營銷方式主要圍繞「全球通用名藥中國製造商」這一初期目標，確立「以多品種為核心，大產能為基礎，大營銷為支持，帶動大品牌建立」的經營指導策略，並打造全終端覆蓋的營銷網絡，堅持社區和農村市場的開拓，旨在提供更多可以滿足百姓各種需求的藥物品種，同時提供最便利的購買渠道，踐行著「百姓藥 輔仁造」的企業使命。
現階段，輔仁結合新的市場環境，迅速提出在市場營銷方面要實現兩條腿走路：不僅要發揮既有優勢，實現多品種與醫改要求的對接；更要在大品種和單品品牌上下功夫，從而貫徹「大品種主導、利潤導向和產品結構支撐」的經營指導思想，踐行「聚焦品類、單點突破」的營銷法則，啟動行業專家形象「輔仁藥業——抗病毒藥物專業製造商」的精準訴求。這一轉變被外界視為輔仁自初期提出「以多品種為核心，大產能為基礎，大營銷為支持，帶動大品牌建立」以來在經營策略上的一次重要調整。
根據這一調整，輔仁抗病毒系列產品中抗病毒口服液被作為試點產品，將全力打造其為品牌產品，並希望由此打造輔仁30餘個抗病毒系列產品這一個大單品，形成一個龐大的系列產品群，從而實現品牌的輻射作用，帶動輔仁抗病毒系列產品群開拓包括醫院終端在內的所有市場。
未來，輔仁更遠的想法是要在已有的幾個大品類中都選擇一個代表品種進行重點培育，最終形成品牌強大的驅動效應。
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